Стать продавцом

Как продавать товары 18+ на маркетплейсе — много неожиданных нюансов

Рынок товаров 18+ ежегодно растёт на 20%. Вместе с экспертами Яндекс Маркета разбираем, как получать прибыль с товаров в этом сегменте.

Дата

14.06.23

Рубрика

Начать

Автор статьи

Алена Алькова

Содержание:

Почему самое время продавать товары 18+ на маркетплейсе
Что учитывать при продаже товаров для взрослых на маркетплейсе
Тренды онлайн-рынка 18+
Советы начинающим продавцам в сегменте 18+
Итоги

О том, как правильно продавать товары для взрослых на маркетплейсе и какие тенденции есть на этом рынке, рассказывают эксперты Маркета: руководитель направления развития бизнеса нелекарственного сегмента категории Pharma в Маркете Евгения Манушина и категорийный менеджер Сергей Грязнов.

Почему самое время продавать товары 18+ на маркетплейсе

Современные покупатели многое знают о товарах для взрослых и менее стеснительны. На это влияют два фактора.

Во-первых, темы для взрослых теперь освещают блогеры и популярные издания.

Во-вторых, выход интим-магазинов на маркетплейсы сократил путь покупателя от выбора товара до кассы, а также дал возможность подобрать интересующий товар в спокойной обстановке, избежать конфузов во время похода в интим-шоп.

По данным Moneyplace прирост продажи товаров из категории 18+ составляет до 80% в год. К примеру, в 2023 году доля товаров для взрослых в сфере онлайн-продаж составляет 40% всего рынка. По данным Yandex DataLens количество доставленных и оплаченных заказов в категории 18+ за I квартал 2023 года выросло на 63%, а в 2022 году — на 47%.

«Продажи в сегменте 18+ могут стать настоящим делом жизни: это полезный и прибыльный бизнес. Товары помогают укреплять семьи, получать удовольствие и улучшать здоровье, а высокие наценки позволяют зарабатывать. На рынке есть место для новых продавцов, покупатели готовы тратить деньги на качественные товары».

Евгения Манушина,
руководитель направления развития бизнеса нелекарственного сегмента категории Pharma в Маркете

Источники: Yandex DataLens и сервис аналитики маркетплейсов Moneyplace

Начните свой бизнес на Маркете

Дарим 10  000 бонусов на продвижение новым продавцам

Стать продавцом

Что учитывать при продаже товаров для взрослых на маркетплейсе

Помимо общих правил продажи — регистрация магазина, добавление товаров, настройка рекламы — важно учитывать специфику товаров 18+. Расскажем о ней далее.

Быстрая доставка

Как правило, интим-товары покупают спонтанно вечером, поэтому продавцам важно подключать круглосуточную экспресс-доставку — это позволит быстро отстроиться от конкурентов и завоевать рынок.

3 мифа об экспресс-доставке, которые мешают вам расти

«Часто товары 18+ — это импульсивная покупка. Они нужны здесь и сейчас, поэтому люди выбирают доставку в ближайший час-два или максимум завтра. Мы рекомендуем поставлять товары на склады Маркета, чтобы их можно было оперативно доставить покупателю. Ещё в сегменте важна экспресс-доставка, если возможно — круглосуточно: часто интим-товары заказывают вечером».

Сергей Грязнов
категорийный менеджер Яндекс Маркета

Анонимность и упаковка

Один из плюсов покупки интим-игрушек онлайн — анонимность. Чтобы сохранить конфиденциальность заказчика,

Товары 18+ хранятся строго в непрозрачной упаковке:
коробках, сейф-пакетах, которые нельзя вскрыть без повреждения упаковки.
Администраторы пунктов выдачи и курьеры видят только артикулы:
они не знают, что выдают покупателю.

«За соблюдением правил следит служба контроля качества. Сотрудники регулярно проводят контрольные закупки и проверяют, что всё упаковано правильно».

Сергей Грязнов
категорийный менеджер Яндекс Маркета

Сезонность

В сегменте товаров для взрослых есть традиционные пики: Новый год, 14 и 23 февраля, 8 Марта, ноябрьские распродажи. Продукцию хорошо покупают в подарок.

«Для большинства товаров лето — низкий сезон. Но для товаров 18+ это правило не работает: летом резкого снижения не бывает. Наоборот, покупатели могут не брать ничего в этом сегменте в течение года, а к отпуску купить что-то особенное».

Евгения Манушина
руководитель развития бизнеса нелекарственного сегмента категории Pharma в Яндекс Маркете

Интимпросвет

Хотя информация о товарах для взрослых стала более доступной, её всё равно недостаточно. Люди по-прежнему знают больше о выборе обуви, чем о подборе интим-товаров.

Задача продавца — не просто выложить товар на полку, но и подробно, деликатно о нём рассказать: как он работает и кому подойдёт.

Со своей стороны Яндекс Маркет ведёт просветительскую деятельность.

Специалисты Маркета рассказывают про интимные отношения и здоровье на двух площадках:

«Секспросвет» — сообщество в Яндекс Кью, где рассказывают о различных товарах, делятся советами, которые помогут разобраться в теме и попробовать что-то новое.

«Секспросвет» — советы, которые помогают разобраться в интимной сфере и решиться на эксперименты.

«Презервативная». Специалисты Маркета рассказывают о разных моделях презервативов, которыми могут пользоваться покупатели в зависимости от своих предпочтений.

В сообществе «Презервативная» рассказывают, как сделать секс безопасным

Тренды онлайн-рынка 18+

Эксперты Маркета выделили два главных тренда в этой категории:

Функциональные игрушки.
10 лет назад в России были популярны реалистичные игрушки, которые не оставишь на прикроватной тумбочке. Сегодня наоборот: в тренде нереалистичные товары с современными технологиями: вакуумной стимуляцией, дистанционным управлением. Люди выбирают яркие, красивые гаджеты.
Качественные товары.
Покупатели готовы платить за качество материалов интим-игрушек.

«У смазок есть определённый уровень кислотности, который должен совпадать с уровнем на слизистой человека. Если он не совпадает, возникает зуд, неприятные ощущения — этого быть не должно. Тренд в смазках и игрушках — натуральные и гипоаллергенные компоненты и материалы».

Сергей Грязнов
категорийный менеджер Яндекс Маркета

Советы начинающим продавцам в сегменте 18+

Менеджер категории по работе с клиентами в Маркете Елена Батырева собрала четыре рекомендации, как разобраться в этом сегменте и начать продавать товары для взрослых на маркетплейсе.

1. Оцените нишу

Разберитесь, какие категории на маркетплейсе продаются лучше всего, на какие товары есть спрос, а предложение ограничено. Для оценки спроса по перспективным нишам можно использовать отчёт «Чего нет на Маркете» в личном кабинете продавца, или «Вордстат».

Введите название категории в поисковой строке «Вордстата», чтобы узнать, как часто пользователи интересуются товарами из этой категории

2. Распределите товары по моделям

Для интим-товаров подходят разные модели. По FBS (продажа со склада продавца) можно отгружать уже сформированные заказы прямо у вашего дома в ПВЗ или отвозить партии в сортировочные центры. Если какой-то из товаров лучше продаётся в категории, стоит поставить его на склад и продавать по модели FBY (продажа со склада Маркета).

3. Настройте продвижение внутри Маркета

Оформите витрину:
поставьте логотип, добавьте горизонтальные баннеры. Так вы сможете заявить о себе на площадке и повысить узнаваемость бренда.
Используйте инструменты Маркета:
буст продаж, полки и программу лояльности Яндекс Плюс. Они хорошо работают для вибраторов, стимуляторов, презервативов, интимных смазок и BDSM-атрибутики.
Сформируйте комплекты товаров,
которые магазин порекомендует купить вместе. Например, при покупке смазки покупателя может заинтересовать масло для массажа. А вместе с плёткой, скорее всего, купят наручники. Так вы повысите средний чек ваших заказов.
Предложите в подарок
самый дешёвый товар — это повысит конверсию корзины в заказ.

4. Настройте внешнее продвижение товаров

Рекламные возможности интим-товаров ограничены законодательством РФ. Такая реклама имеет возрастное ограничение 18+. Телевизионные каналы очень редко берут ролик в трансляцию даже в вечернее время. Поэтому продвижение в основном ведётся в интернете. Например, с помощью инфлюенсеров в социальных сетях. Создайте промокоды на скидку, чтобы блогеры могли делиться ими на внешних площадках.

Маркет сотрудничает с интим-блогерами и делает специальные подборки товаров для взрослых. Например, интим-блогер на площадке Яндекса ведёт блог Nochnajaskazka, где рассказывает о своём опыте, даёт советы и делает подборки проверенных товаров в каждой категории.

Как продвигать свои товары и бренд в эпоху маркетплейсов: главные тезисы конференции «Сфера продвижения»

По Закону о защите детей для интим-товаров установлена категория «18+» — информация, запрещённая к распространению среди детей (Федеральный закон от 29.12.2010 № 436-ФЗ)

Итоги

Товары для взрослых — это постоянно растущий сегмент, в котором можно хорошо заработать. Чтобы преуспеть на этом рынке, нужно:

разобраться в трендах;
обеспечить быструю доставку;
сформировать конкурентную цену;
использовать анонимную упаковку;
использовать внутренние инструменты по продвижению Маркета;
сотрудничать с блогерами.

«Продажи в сегменте 18+ показывают ежегодный прирост минимум на 20%. Это единственный бизнес, который без потерь пережил повсеместный локдаун и карантин. Покупатели стали смелее в своих желаниях и готовы тратить деньги на товары для взрослых. Тем более сейчас товары качественные, гигиеничные и стильные — больше нет пошлых надписей и кричащих картинок. Продавец интим-товаров на Маркете может стать ключевой фигурой в связке удовольствия и здоровья».