Что делать после вывода товара на маркетплейс: 5 факторов для успешных продаж

Например, виджет «Индекс цен» показывает отклонение вашего предложения от цен магазинов с аналогичным товаром. Для сравнения берутся минимальные цены конкурентов.

Помимо индекса и цен, отчет показывает название магазинов-конкурентов и стоимость услуг по разным моделям работы на Маркете. Последнее может подтолкнуть к переходу на новую модель, и это приведет к сокращению издержек. Также в отчете можно увидеть потенциальную выгоду от снижения цены — сколько вы могли бы заработать, если бы назначили на товары рекомендованные цены.

• новая цена сильно отличается от прежней — в два раза или больше;
• цена сильно отличается от рыночной — неважно, более высокая она или более низкая.

Карантин нужен, чтобы защитить вас от ошибок: если вы случайно поставите или пропустите лишний ноль, покупатели не успеют заказать товар вам в убыток. Если вы выставили цену правильно, товары можно вернуть на витрину во вкладке «Товары» → «Карантин».

Для продавца автоуправление ценами безопасно. Стоимость ваших товаров никогда не упадет более чем на 5% от цены конкурентов. Диапазон, в котором может меняться цена, вы задаете сами. При этом настроить инструмент можно как для всего ассортимента, так и для отдельных товаров, например для тех, что залежались на складе.

• Рекомендованная — ее маркетплейс выводит на основе данных с других площадок.


• Минимальная на Маркете — такая цена гарантирует, что ваше предложение станет самым выгодным на площадке и попадет на главное место в карточке товара.

Допустим, вы продаете товар за 1 000 рублей. Конкуренты на Маркете продают за такую же цену, а вот на других площадках этот товар стоит 947 рублей. В этом случае алгоритм снизит стоимость вашего товара до 947 рублей. Если заданные параметры не позволят, цена уменьшится до самой близкой к среднему значению.

Если система снизила стоимость товара до 947 рублей, а конкурент вообще убрал товар с продажи, алгоритм вернет цену на начальный уровень — 1 000 рублей.

Чтобы настроить автоуправление ценами, зайдите в то же меню «Товары» → «Ассортимент по магазинам» → «Передать данные». В разделе «Автоматическое управление ценами» скачайте excel-файл с товарами и заполните для каждого из них допустимые отклонения. Затем обновленный файл загрузите обратно в личный кабинет.

Когда будете настраивать инструмент, учтите три правила:

• Если товар участвует в акции со скидкой, автоуправление ценой отключается — так вы будете защищены от чрезмерного занижения цен. Когда акция закончится, автоуправление начнет работать как обычно. Промокоды на автоуправление не повлияют, так как покупатель может их и не использовать.


• Если у нескольких магазинов с одинаковым товаром подключена эта опция, главным предложением на карточке будет то, у которого отклонение выше. Например, когда у конкурента настроено отклонение в 30%, а у вас в 10%, алгоритм сделает чужое предложение главным.


• Отклонения по цене можно настраивать как в рублях, так и в процентах. Например, вы хотите сделать скидку 300 рублей на один тип товаров, 20% — на другой, а какие-то товары вообще не подключать к автоуправлению ценами.

Маркет предлагает удобные инструменты для продвижения товаров — они легко настраиваются и работают с доказанной эффективностью. Каждый инструмент действует на своем этапе взаимодействия с покупателем:

• полка нужна для создания спроса на товар, продвижения бренда или новой продуктовой линейки;


• буст продаж — универсальный инструмент, но особенно подходит для товаров, на которые уже сформирован спрос;


• отзывы за баллы — улучшает рейтинг товара и помогает увеличить конверсию из просмотра карточки в покупку.

Покупатели охотнее делятся впечатлениями и помогают увеличить рейтинг товаров, если за отзывы продавец дарит баллы Плюса. По данным Маркета, 10 отзывов на карточке товара могут увеличить конверсию в покупку до 50%. Подпиской Плюса пользуются 25 млн человек — это лояльная аудитория, которая в 2,4 раза чаще возвращается за покупками на Маркет.

Награду за отзывы вы назначаете самостоятельно:

• выбираете товары, которые нуждаются в дополнительном продвижении;
• назначаете кешбэк от 50 до 500 баллов — обычно достаточно до 100 баллов;
• указываете цель — количество отзывов, которое хотите собрать.

Маркет заинтересован в том, чтобы обороты продавцов росли, поэтому всегда активно привлекает новых покупателей: запускает тематические акции и поддерживает продавцов дополнительными скидками за свой счет.

Одна из самых заметных акций Маркета — «Бестселлеры». Она объединяет в себе сразу несколько способов вовлечения покупателей и дополнительную выгоду для продавцов:

• продвижение на заметных местах: на главной странице Маркета, на странице категории, распродажи и на специальных лендингах;


• мультиканальную рекламную кампанию: в сервисах Яндекса, на ТВ, в интернете, у блогеров и в офлайне;


• промокод или скидку за счет Маркета: подходит для всех товаров в акции и дается вдобавок к скидке продавца;


• сниженные тарифы на размещение у товаров, проданных по акции.

Увидеть все предстоящие события можно в календаре акций. Там есть вся необходимая информация: даты, тип акции и количество каналов продвижения. Нажмите на название акции, чтобы добавить в нее товары, получить больше информации об условиях или выгрузить отчет.

Чем больше ваших товаров участвуют в программе лояльности Плюса, тем выше шансы попасть в Клуб Маркета. Участники получают бонусы, в том числе и денежные. Например, возврат 10% от расходов на буст продаж. Чтобы настроить кешбэк баллами, перейдите в раздел «Продвижение» → «Программа лояльности».

После вывода товаров на маркетплейс работа только начинается: нужно регулярно мониторить цены, запускать продвижение и расширять ассортимент. Вот пять шагов, которые нужно делать каждый день, чтобы увеличивать прибыль:

1. Анализировать цены на рынке и корректировать свои. Это можно делать вручную или подключить автопилот.


2. Запускать продвижение товаров: работать на охват или продажи, увеличивать лояльность покупателей.


3. Участвовать в акциях Маркета и запускать собственные распродажи.


4. Работать с ассортиментом: тестировать спрос и выводить на витрину новые товары.


5. Использовать программу лояльности Плюса: возвращать кешбэк баллами за покупку и дарить баллы за отзывы.