Акция: определение, виды и преимущества в бизнесе

Акция — это временное предложение, которое стимулирует покупателей совершить покупку. Это может быть скидка, подарок, бесплатная доставка или бонус за покупку. Цель организации акции простая: привлечь внимание покупателя, повысить продажи, «разбудить» неактивных пользователей.

Например, вы продаёте чехлы для телефонов. В августе спрос падает, и вы запускаете промоакцию «-30% на второй товар». Покупатель берёт два чехла вместо одного, а вы — избавляетесь от остатков и увеличиваете чек.

Узнайте, как подготовить магазин к акциям и распродажам на маркетплейсе чтобы продавать больше. 

Акции в маркетинге условно разделяют на несколько типов:

• Скидка — самый популярный формат. Прстой и понятный сигнал: сейчас дешевле.
  
  
• Подарок за покупку — покупатель считывает выгоду.
  
  
• 1+1=3 или «второй товар бесплатно» — мотивирует купить больше.
  
  
• Срочные акции — ограничены по времени или количеству: дают клиентам ощущение «если не сейчас — упущу».
  
  
• Промокоды — позволяют отслеживать эффективность каналов: какой из них сработал лучше и откуда пришёл клиент .
  
  
• Бонусы и кешбэк — стимулируют повторные покупки.

Вот подробный разбор всех акций на Маркете: Как участвовать в акциях на Маркете: советы продавцов и экспертов

Акции на маркетплейсе и в офлайн-магазинах работают по одному и тому же принципу — привлекают внимание клиентов. Покупатель, который раньше сомневался, сегодня покупает, потому что не хочет упустить выгоду. Кроме того, такая акция в маркетинге преследует и другие цели, например, подтолкнуть к первой покупке, если человек только присматривается к магазину.

Ещё один плюс акций на маркетплейсе — они «заводят» алгоритмы площадки. Рост заказов двигает товар вверх в поиске, а это — дополнительный трафик и новые клиенты.

• Рост продаж — даже короткая промоакция может удвоить выручку за день.
  
  
• Сокращение остатков — особенно актуально перед сезоном или при смене ассортимента.
  
  
• Повышение среднего чека — покупатель берёт больше, чтобы получить скидку.
  
  
• Продвижение новинок — промоакция даёт трафик на товар, о котором ещё не знают покупатели.
  
  
• Удержание клиентов — бонусы и спецпредложения заставляют вернуться.

1. Определить цель: зачем вы это делаете? Продать залежавшийся товар, протестировать новинку, оживить трафик?
   
   
2. Подобрать формат: выберите тип акции, который логичен именно для вашей ситуации.
   
   
3. Обозначить сроки и условия: коротко, чётко, без звёздочек. Покупатель должен сразу понимать, что и как.
   
   
4. Использовать каналы продвижения: не надейтесь на «само разойдётся». Рассылайте, публикуйте, подключайте маркетплейс-рекламу.
   
   
5. Провести анализ: сколько заказов пришло во время акции, какой был чек, сколько стоила реклама — без этих цифр акция не работает.
   
   

Акция — это простой и мощный способ продать больше и быстрее. Главное — ставить цель, считать результат и не превращать скидки в постоянную практику, чтобы эффективно их использовать в нужных ситуациях. Например, проводить акции для привлечения клиентов, которые раньше у вас не покупали.