Выбираем сканер для маркетплейса: что важно знать

Чтобы продавать на маркетплейсе, нужно маркировать товары. Это значит, что у вашей продукции должен быть штрихкод: по нему принимают и выдают заказы на складах и в пунктах выдачи. Сотрудники ПВЗ делают это с помощью специального оборудования — сканеров. Они ускоряют обработку заказов, но только если подобраны правильно. Рассказываем, как выбрать, установить и использовать сканеры.

Сканер штрихкодов — это базовый инструмент для работы на маркетплейсе. Он нужен, чтобы обрабатывать заказы быстро и точно.

Продавцам. Сканер помогает на трёх этапах: при маркировке товаров, сборке заказов и оформлении возвратов. Всё это можно делать вручную, но так будет медленно, и из-за большого потока информации легко ошибиться. Сканер ускоряет работу и помогает не запутаться.

Сотрудникам пунктов выдачи. Сканер позволяет быстро находить заказы по штрихкоду, фиксировать факт выдачи в системе и работать с большим потоком клиентов без задержек. Вручную проверять заказы по базе долго и неудобно. Сканер упрощает работу сотрудника и снижает риск ошибок.

Работникам складов. Они используют сканеры при приёмке, сортировке, инвентаризации и сборке заказов. В крупных центрах каждый оператор обрабатывает десятки или сотни товаров за смену, и без сканера сделать это быстро невозможно.

Прежде чем выбрать сканер для ПВЗ, нужно понять, с какими типами штрихкодов будете работать. На Яндекс Маркете это одномерные и двумерные коды.

Одномерный код (1D) по-другому называют линейным. Он читается строго в горизонтальном направлении. Обычно по нему определяют изготовителя, товар, страну производства.

На маркетплейсе по такому коду можно идентифицировать товар, отследить его движение, начиная со склада и заканчивая пунктом выдачи. При любом способе доставки товары на Маркете должны быть промаркированы с помощью одномерных кодов. Можно использовать такие форматы: EAN-13, EAN-8, UPC-A, UPC-E и Code 128.

Двумерный код (2D) можно читать в двух направлениях: по горизонтали и вертикали. А ещё он хранит больше информации, чем одномерный. В код можно зашить не только сведения о товаре и производителе, но и другие данные: инструкцию, состав, срок годности или даже ссылку на сайт.

На маркетплейсе можно встретить два формата кодов: Data Matrix и QR-код. Первый используют, если продукцию нужно зарегистрировать в системе «Честный знак». Эта процедура обязательна для некоторых товаров на Маркете: детской одежды, бакалеи, медицинских изделий. Второй код используют в рекламных целях. Например, кладут к заказу визитку с QR-кодом. Покупатель его сканирует и получает скидку или промокод.

Чтобы распознавать одномерные и двумерные коды на пункте выдачи, нужно специальное устройство — сканер. Автоматизация торговли помогает вести учёт и быстро обслуживать клиентов.

Сканер — это помощник в пункте выдачи заказов. Если устройство медленно работает, в ПВЗ может скопиться очередь. Если есть ошибки при считывании кода, товары могут не дойти до покупателей, а в учёте будет хаос. Чтобы избежать сложностей в работе со сканером, обратите внимание на его характеристики.

Технология считывания. Сканеры делятся на два типа:

• Лазерные. Оснащены лазерным лучом, который при наведении на код захватывает данные. Такие модели распознают только одномерные коды и не смогут считать двумерные.
• Имиджеры. Это сканеры, которые фотографируют изображение и распознают зашифрованную информацию с помощью встроенных программ. Имиджеры умеют читать и одномерные коды, и двумерные.

При подключении к маркетплейсу лучше приобретать имиджеры. Они универсальны и могут считывать информацию даже с потёртых этикеток — для ПВЗ это оптимальное решение.

Скорость сканирования. Она измеряется в количестве операций в секунду. Чтобы быстро обрабатывать товары при приёмке, нужна высокая скорость — 100 сканов в секунду.

Антибликовая система. Если коды закрыты прозрачной плёнкой, поверхность может бликовать. Сотрудникам приходится делать несколько попыток сканирования, и это замедляет процесс. Система антиблика облегчает работу и ускоряет обслуживание.

Дальность считывания. Это максимальное расстояние, на котором сканер распознаёт код. Для ПВЗ достаточно дальности в 30 см. Этого хватит, чтобы работать и с товаром в руках, и с коробками на полках или на полу.

Способ подключения. Сканеры бывают проводные и беспроводные. Первые подключаются по USB или RS-232, вторые — через Bluetooth или Wi-Fi. Проводные дешевле. Они подойдут для небольших ПВЗ, куда приходят в основном компактные товары: посуда, одежда, книги. А вот крупногабаритную продукцию удобнее сканировать с помощью беспроводных устройств.

Эргономика и надёжность. Выбирайте лёгкие модели с рукояткой, которая удобно лежит в руке и не скользит. Кнопка сканирования должна нажиматься легко, без лишних усилий. Также оцените прочность корпуса, чтобы случайное падение не вывело сканер из строя.

Обратите внимание на класс защиты — IP. Он состоит из двух цифр. Первая отвечает за защиту от пыли, вторая — за защиту от влаги. Чем выше цифра, тем лучше защита.

Чтобы установить и использовать сканер, не нужны глубокие технические знания. Обычно настройка оборудования состоит из пяти этапов.

Подготовка. Первым делом прочитайте инструкцию, подготовьте оборудование и зарядите сканер, если он работает от аккумулятора. Это нужно, чтобы правильно всё настроить.

Подключение. Включите сканер — на большинстве устройств должен загореться индикатор. Затем подключите сканер к компьютеру с помощью USB-кабеля. Подождите, пока операционная система увидит устройство — обычно уведомление о подключении появляется на экране компьютера.

Если сканер беспроводной и подключается через Bluetooth или Wi-Fi, настройте соединение с компьютером:

• Для Bluetooth включите на сканере режим обнаружения — обычно для этого нужно нажать комбинацию кнопок, например, Scan + Connect. Найдите сканер в списке доступных устройств на компьютере и подключите его.
• Для Wi-Fi настройте сканер, следуя инструкции. Нужно будет ввести имя сети (SSID) и пароль.

Установка драйвера. Он нужен для корректной работы устройства. Драйвер может идти в комплекте со сканером штрихкода или его можно скачать на официальном сайте производителя. Запустите файл с драйвером и следуйте инструкции: обычно процесс занимает несколько минут.

Тестирование сканера. Включите программу, которая обрабатывает данные со штрихкодов, и попробуйте считать сканером любой код. Если в программе появилась информация о товаре, который сканируете, значит, всё работает правильно.

Изменение параметров. Некоторые параметры устройства можно настроить через сканирование специальных кодов из инструкции. Например, если нужно изменить язык или громкость сигнала при сканировании.

Составили подборку недорогих сканеров, которые распознают одномерные и двумерные коды. Включили в список разные бренды. У всех устройств высокий рейтинг на Яндекс Маркете: от 4,9 до 5,0.

Mertech 2410 P2D

В сканер Mertech 2410 P2D встроена подсветка, поэтому считывать штрихкоды получится даже при тусклом освещении. Кабель длинный — 205 см, так что устройство удобно использовать и в маленьких, и в крупных ПВЗ. Средний вес — 300 г: при большом потоке заказов запястье может уставать. Класс защиты — IP65. Это значит, что сканер не боится пыли и влаги.

Основные характеристики:

• Способ подключения: USB.
• Скорость сканирования: 100 скан/с.
• Вес: 0,3 кг.
• Класс защиты: IP65.
• Гарантия: 2 года.

Mindeo MD6600-HD

Пользователи говорят, что сканер Mindeo MD6600-HD выдерживает падение на бетон с высоты 2 м. Если сотрудник случайно его уронит, сканер не выйдет из строя. Устройство не создаёт нагрузку на запястье, так как весит мало — 130 г. Кабель длинный — 200 см. Класс защиты — IP52. Подойдёт для пыльных, но не для влажных помещений.

Основные характеристики:

• Способ подключения: USB.
• Скорость сканирования: 100 скан/с.
• Вес: 0,13 кг.
• Класс защиты: IP52.
• Гарантия: 1 год.

Netum NT-C750

Беспроводной сканер Netum NT-C750 быстро заряжается — за 1–2 часа — и делает до 40 000 сканирований при полном заряде. Но для удобства лучше иметь запасной аккумулятор. Дальность связи — 50 м. Устройство можно использовать в больших ПВЗ, куда часто заказывают крупногабаритные товары. Лёгкая модель — 80 г. К ней стоит присмотреться, если в пункте выдачи заказов работают хрупкие девушки. Класс защиты — IP42. Подойдёт для помещений, в которых мало пыли и сухо.

Основные характеристики:

• Способ подключения: Bluetooth, Wi-Fi, USB.
• Скорость сканирования: 100 скан/с.
• Вес: 0,08 кг.
• Класс защиты: IP42.
• Гарантия: 1 год.

KaringBee BWHS22

Сканер KaringBee BWHS22 — беспроводной. Дальность связи — 60 м. С таким устройством обрабатывать заказы будет удобно: не придётся путаться в проводах или тащить тяжёлые коробки к сканеру. Он подойдёт для маленьких и больших ПВЗ, где не очень пыльно и влажно, так как устройство имеет небольшую степень защиты — IP42. Лёгкая модель — 140 г. Руки от него не будут уставать.

Основные характеристики:

• Способ подключения: Bluetooth, Wi-Fi, USB.
• Скорость сканирования: 100 скан/с.
• Вес: 0,14 кг.
• Класс защиты: IP42.
• Гарантия: 1 год.

• При подключении к маркетплейсам нужна маркировка товаров с помощью штрихкодов. Они позволяют быстро находить товары в базах данных и упрощают взаимодействие с клиентами.
• Выбирая оборудование для маркировки товаров, обратите внимание на термотрансферные принтеры этикеток. Благодаря высокому качеству печати этикетки дольше сохраняют яркость, не рвутся и не стираются при первой же транспортировке в ПВЗ.
• Для пунктов выдачи заказов лучше приобретать имиджеры — сканеры, которые распознают и одномерные, и двумерные штрихкоды. Они считывают информацию даже с потёртых или грязных этикеток.
• Если в ПВЗ заказывают много крупногабаритных товаров, есть смысл использовать беспроводной сканер. Для таких моделей приобретите запасной аккумулятор, чтобы работать без сбоев.
• Выбирайте лёгкие сканеры с удобной рукояткой, которая не скользит в руке. Также обратите внимание на скорость сканирования, наличие антибликовой системы и класс защиты.