Бытовая химия: собрали три категории с лучшими продажами на Маркете

В статье рассказываем, как выйти на рынок бытовой химии в 2023 году, какие сертификаты получить и как оформить карточку товара, чтобы обойти конкурентов.

Покупатели больше доверяют российским брендам

Спрос на отечественную бытовую химию увеличился после ухода с рынка западных брендов. Теперь «российское» в голове у покупателя не «хуже, чем импортное». Магазины на маркетплейсе могут воспользоваться этим — например, наладить контрактное производство в России и не зависеть от поставок из-за рубежа. Но помните — придется отвоевывать рынок у популярных отечественных брендов.

Не хотите конкурировать — можно стать дистрибьютором. Например, создать мультибрендовый магазин бытовой химии. Чтобы оценить спрос и посмотреть, какие бренды хорошо продаются на Маркете, используйте отчет «Самые востребованные товары» в разделе «Аналитика» → «Что продавать на Маркете».

Согласно исследованию NielsenIQ, 41% людей покупают только по акциям, а 37% сократили расходы на товары повседневного спроса. Из-за этого средний чек в сфере бытовой химии к концу 2022 года упал на 13%.

Несмотря на стремление экономить, потребители продолжают покупать экологичную бытовую химию. Например, согласно исследованию «Экологического союза», 38% людей готовы заплатить за экотовар, даже если он на 30% дороже обычного. Поэтому для продавца экомаркировка и сертификация — еще один способ повысить средний чек.

Самая известная в России экомаркировка «Листок жизни» обойдется от 70 до 200 тысяч рублей в зависимости от товара.

Бытовая химия — высококонкурентный рынок. На маркетплейсе с вами будут соперничать крупные магазины со сложившейся репутацией. Чтобы компенсировать недостатки ниши в виде низкого среднего чека и невысокой маржинальности, нужно поддерживать высокие обороты.

Перед запуском магазина проверьте три основных момента: модель работы, сертификацию и упаковку.

По какой модели работать

• FBY. Ваши товары упаковываются и хранятся на складах маркетплейса. Доставку до покупателя также берет на себя Маркет, и в этом плюс: во время незапланированной уборки покупатель получит ваше средство для мытья окон быстро и прямо со склада маркетплейса. При этом можно не платить за хранение товара в течение 90 дней.


• FBS. Вы сами храните, упаковываете и привозите товары бытовой химии в сортировочный центр или пункт приема заказов Маркета. Далее маркетплейс отправляет их до покупателя.

Обычно по этой модели доставка дольше, так как на момент заказа товара еще нет на складе маркетплейса. Поэтому по FBS лучше продавать товары с меньшей ситуативностью спроса. Например, большие упаковки стирального порошка по 10 пачек.

• Экспресс. Вы храните и упаковываете товар. Маркетплейс отправляет к вам курьера за заказом. Экспресс доступен, если поступает заказ из места в радиусе двух часов езды до вашего склада товаров. Модель может работать самостоятельно или в связке с другими: например, FBY + Экспресс или FBS + Экспресс.


• DBS. Продавец упаковывает, хранит и доставляет товары сам, а маркетплейс использует как витрину. Модель подойдет для продаж в ближайших регионах, если рядом нет пунктов приема поставок Маркета.

Нужно оформить два обязательных документа и два по желанию. Обязательные — свидетельство о государственной регистрации и декларация соответствия. По желанию — добровольный сертификат соответствия и экологический сертификат.

Бытовая химия может быть произведена в России или импортирована. Если вы будете закупать товары у российского производителя, все сертификаты и декларация соответствия будут у него на руках. Вам останется запросить эти документы и загрузить на маркетплейс. У официального импортера также будет готов пакет разрешительных документов на товары.

Как упаковывать и маркировать

Жидкая бытовая химия и косметика могут пролиться при транспортировке, иметь резкий запах и этим испортить другой товар. По этим причинам важно правильно их упаковывать. Вот простые правила торговли бытовой химией:

• Бытовую химию и косметику нельзя поставлять только в заводской упаковке. Их нужно дополнительно завернуть в толстый полиэтилен или положить в плотный курьерский пакет.


• Жидкие средства лучше упаковать в термоусадочную пленку и поместить в индивидуальную коробку.


• В одну коробку можно складывать разные виды товаров, но нужно соблюдать правила продажи и товарного соседства. Например, нельзя упаковывать вместе жидкое мыло и электронику.

Средства для кафеля, сантехники и труб отличаются высокой конверсией из посещения карточки в покупку. Главное — подробно заполнить карточку и указать состав и ограничения по применению средства.

Конверсия из посещения карточки товара в покупку составляет почти 3% — это самый высокий показатель среди всей бытовой химии. Но есть недостатки: здесь высокий уровень конкуренции, поэтому продавцу стоит уделить особое внимание оформлению и продвижению карточек товара.

Название

Должно быть лаконичным и содержать категорию продукта, бренд, ключевые особенности и количество. Пример: Универсальный стиральный ЭКО-порошок Garden без отдушки, 1400 г.

Блок рассказывает, из чего сделан товар, какие у него преимущества, как его использовать. Чем больше информации о продукте вы дадите, тем с выше вероятность, что покупатель его легко найдет и в итоге купит.

Убедитесь, что есть все составляющие фотосета: вид упаковки спереди и сзади, маркетинговый ракурс в три четверти, фото 360 градусов, по возможности — фото распакованного товара (даже гранулы порошка могут быть красиво поданы) и фото товара в интерьере.

Отзывы

При выборе нового средства покупатели читают отзывы. Избежать негативных оценок на 100% сложно, поэтому важно быть на связи с покупателями и отрабатывать их комментарии.

• Обратите внимание на российские бренды. Выясните, какие из них пользуются популярностью у покупателей. Для этого можно использовать отчеты в личном кабинете продавца.


• Остерегайтесь подделок. В ситуации, когда страну покинули известные бренды, бытовую химию начали активно подделывать. Чтобы не попасть на контрафакт, перед закупкой закажите тестовые образцы или посетите склад поставщика лично.


• Сертифицируйте продукцию. Это поможет покупателям убедиться в безопасности ваших товаров. Экологические сертификаты привлекут внимание тех, кто ценит безопасность и осознанное потребление.


• Упаковывайте товар правильно. Для жидкой химии используйте термоусадочную пленку. Порошки и сыпучие товары плотно фиксируйте в коробке.


• Помните о высокой конкуренции на рынке. Изучите конкурентов и определите свои конкурентные преимущества. Оформляйте карточку товара так, чтобы выделиться среди других продавцов и привлечь внимание покупателей.


• Проверьте цены. Убедитесь, что цены на ваши товары конкурентоспособны. Если цена заметно выше, чем у конкурентов, нарастить обороты будет сложно.