Как правильно добавить товары на Яндекс Маркет: отвечают эксперты маркетплейса

Для продажи на маркетплейсе некоторых товаров, например детских вещей, продуктов питания и косметики, понадобятся специальные документы. Если для вашей категории товаров нужны дополнительные документы, заранее загрузите их в личный кабинет.

В каждой карточке должно быть минимум одно фото — это требование маркетплейса. Но всегда лучше размещать детальные фотографии товара с разных ракурсов, а также видео 360°.

3. Подготовить данные о товарах

Заранее подготовьте информацию об ассортименте:

• название товаров;
• SKU (уникальный идентификатор каждого товара);
• описание;
• вес и габариты;
• бренд;
• изображения.

Есть три способа это сделать:

• вручную, по одному;
• файлом, причем даже с других маркетплейсов;
• с помощью автоматической интеграции.

Загрузка товаров вручную, по одному, удобна, когда ассортимент небольшой — до 10–20 товаров. Массовая загрузка с помощью файла и автоматическая загрузка подходят, когда ассортимент шире.

Чтобы выбрать подходящий способ загрузки товаров, нажмите «Загрузить товары» на странице каталога.

Когда добавляете товары в каталог вручную, проверьте, есть ли аналогичные предложения на Маркете. Добавлять товары с данными маркетплейса проще и быстрее.

Если вы уже размещаетесь на других маркетплейсах и хотите выйти на Маркет с этими товарами, можно перенести основную информацию о них с помощью файла. Еще этот метод подойдет, если вы заходите на Маркет сразу с 10+ разными товарами.

Способ третий: автоматизировать добавление товаров

Чтобы упростить работу с большим ассортиментом, на Маркете доступны инструменты автоматизации: модули для популярных систем учета товаров, интеграция по API и обновление по ссылке

Когда продавец загружает данные о товарах, любым доступным способом, Маркет автоматически формирует карточку товара в каталоге. Продавать загруженные товары можно, когда в личном кабинете рядом с ними появится статус «Готов к продаже».

Для старта останется поставить товары на склад Маркета или передать маркетплейсу, сколько товаров на вашем складе. Это зависит от модели размещения. Сориентироваться в следующих шагах после добавления товаров на Яндекс Маркет помогут подсказки в личном кабинете и «Справка».

Маркет предлагает прикрепиться к общей карточке, когда она есть, или сделать новую, с нуля. Тип карточки зависит от того, размещался товар на Маркете ранее или нет.

Общие карточки уже содержат фотографии, характеристики и описания товаров. Можно сэкономить время на заполнении и оформлении страницы. В некоторых общих карточках доступно совместное редактирование. Тогда продавцы могут уточнять или исправлять информацию. После проверки Маркет вносит нужные изменения в общую карточку.

Мы рекомендуем не игнорировать этот этап и создавать уникальный контент для карточки, даже если кто-то другой уже продает такой же товар на Маркете. Фото, видео, название и описание, которое вы создали сами, будет отображаться только при выборе вашего товара. Чем ниже цена и быстрее доставка, тем выше вероятность попасть на первое место в карточке товара. Это значит, что более 80% продаж из карточки будет приходиться именно на ваш товар. Еще в карточке будут отображаться в первую очередь те отзывы и оценки, которые покупатели оставили после покупки у вас. Если вы и ваш конкурент загрузили одну и ту же фотографию, она становится общей и отображается после уникальных фотографий.

Что можно отредактировать в общей карточке

• Заголовок — если заметили, что характеристики неточные или неполные, что влияет на решение о покупке. Например, не указан цвет товара.
• Описание — когда считаете, что не хватает ключевых преимуществ или описание не отвечает на вопросы клиентов.
• Параметры — когда не хватает пунктов для более точного поиска: не указан цвет, размер, длина и габариты.
• Фотографии — товар снят с одного ракурса, а вы можете предложить больше снимков с разных сторон.
• Видео — когда видео поможет лучше презентовать товар в действии.

С общими карточками продавцы запускают продажи быстрее, а покупателям проще искать и сравнивать предложения, когда одинаковые товары не дублируются.

Какие карточки нравятся и покупателям, и алгоритмам Маркета

Контент в карточке товара напрямую влияет сначала на то, как легко пользователю будет найти ваш товар среди прочих, а потом на то, хочется ли его купить.

Заголовок карточки товара

Заголовок помогает пользователю понять, стоит ли переходить в карточку и изучить товар.

Для создания хорошего заголовка карточки есть простая формула:

• тип товара;
• бренд или производитель;
• модель;
• отличительные характеристики.

Оптимальный размер заголовка — до 60 символов. Длинные названия товаров не будут полностью видны в поисковой выдаче, но помогут в ранжировании карточек.

Ключевые слова

Это запросы, по которым люди ищут информацию в поисковых системах, в том числе в поиске Маркета. Одной ключевой фразы в заголовке достаточно.

В примере выше ключевая фраза «Светодиодная лампа AUXITO» присутствует в названии товара.

Посмотреть статистику и подобрать ключевые слова можно на сервисе Яндекса Вордстат.

Описание и характеристики товара

Когда покупатель заинтересовался предложением, он переходит в карточку товара, чтобы изучить детали. Здесь подробное описание и характеристики товара напрямую влияют на решение о покупке.

• Укажите преимущества товара, чтобы выделить его среди конкурентов. Например: «Ткань брюк из натурального хлопка со „шлифовкой“ для эффекта мягкости».
• Предупредите об особенностях, так покупатель будет знать, чего ждать от товара. Например: «Собственное производство в России по немецкой технологии».
• Опишите возможные сценарии использования товара. Например: «Крой дает комфорт при носке и позволяет сочетать эти брюки в разных модных образах. Комбинируйте легко: топсайдеры + поло, сникеры/эспадрильи + футболка, лоферы/оксфорды + рубашка и пиджак».

При покупке онлайн у людей нет возможности хорошо рассмотреть, потрогать и изучить товар, как в обычном магазине. Качественные изображения и видео заменяют опыт офлайна и повышают шансы на покупку.

• Заранее подготовьтесь к загрузке ассортимента. Если нужны документы, загрузите их в личный кабинет. Создайте визуальный контент, соберите информацию о товарах в один файл.
• Загрузите ассортимент на Маркет одним из трех способов. Добавлять товары вручную, по одному, удобно, когда товаров мало. Загрузка с помощью файлов подходит, когда товаров десятки. Для управления большим ассортиментом лучше настроить инструменты автоматизации.
• Создайте карточку товара. Прикрепите товар к общей карточке или создайте свою, если аналогов вашей позиции нет на Маркете. После добавления товаров нужно следить за статусами карточек в каталоге, исправлять или дополнять информацию по подсказкам в личном кабинете. Чтобы ассортимент появился на Маркете, в личном кабинете у товаров должен быть статус «Готов к продаже».
• Чтобы сделать карточку продающей, следуйте советам экспертов:
  • Добавляйте ключевые слова в заголовки и используйте формулу: тип товара + бренд + модель + отличительные характеристики. Это поможет оказаться выше в поисковой выдаче.
  • Указывайте больше характеристик, рассказывайте в описании о преимуществах и сценариях использования. Чтобы ускорить создание описания товара, используйте искусственный интеллект Yandex GPT.
  • Загружайте качественные фото и видео и объединяйте карточки с разными вариантами товара в одну, чтобы упростить покупателю выбор товара.