• Сочетайте модели FBS (продажи со склада продавца) и FBY (продажи со склада маркетплейса) с примеркой и постоплатой.


• Добавляйте фото и видео товара на модели в карточку товара: покупателям важно до покупки оценить, как вещь смотрится вживую. Так сложится более полное представление о материале, фасоне и комфорте при носке.

• Детально заполняйте характеристики товара с указанием пола, размера, цвета и состава. Это поможет лучше соответствовать поисковым запросам покупателей и повысит ваши шансы на попадание в топ выдачи. Например, если человек ищет летнее платье в стиле бохо с цветочным принтом и короткими рукавами, то его характеристики будут следующими: сезон — лето; стиль — бохо; принт — цветочный; рукав — короткий. Их важно указать в карточке.


• Мотивируйте покупателей делиться фотографиями товара в отзывах. Данные исследования Маркета показывают, что в категории «Одежда» 48,5% покупателей уделяют внимание отзывам. Опыт и впечатления других покупателей — третий по важности фактор при принятии решения о покупке.

Лучше продавать на маркетплейсе как базовый ассортимент, так и нишевые товары:

• 60% — базовый ассортимент, не зависящий от времени и моды. Это майки, футболки, шорты, рубашки.


• 30% — нишевые товары, изначально представленные на подиумах и со временем понравившиеся массовой публике. Например, удлиненные шорты, рубашки свободного силуэта.


• 10% — новинки и актуальная модная одежда, которые только набирают популярность. Например, одежда с яркими цветовыми акцентами и асимметричным фасоном.

• Создавайте разнообразный и привлекательный контент для карточки товара. Делайте фото в интерьере, добавляйте в карточку инфографику и короткие видео о товарах — шортсы. В описании расскажите, как покупатель может сочетать разные товары из одной коллекции. Составляйте тематические подборки товаров, публикуйте статьи и советы для покупателей.

• Подключайте буст продаж — он растит продажи в категории в среднем в 2,5 раза. В категории «Товары для дома» каждый рубль, вложенный в буст продаж, дает 20 рублей выручки.

• Укажите возраст и пол детей, для которых предназначен товар.


• Уделите внимание контенту. Добавьте в карточку больше пяти качественных фотографий, которые покажут товар со всех сторон. Добавьте видео с распаковкой и обзором игрушек: они помогут родителям определиться с выбором.

• Родители — избирательная аудитория. Перед покупкой они подробно изучают отзывы о товаре. Это помогает не разочаровать ребенка и самим не разочароваться в товаре. Используйте инструмент «Отзывы за баллы», чтобы мотивировать пользователей оставлять отзывы с фото. Так ваши покупатели смогут проверить, оправдались ли ожидания других родителей от покупки.

  Если предложить пользователям оставить отзыв в обмен на баллы Плюса, конверсия в отзыв вырастет более чем в два раза — с 5 до 13%.

Тренд на природность в летней мебели сейчас на пике популярности во всем мире. Что входит в природность:

• Натуральные материалы и шероховатые фактуры: камень, натуральные ткани, дерево, причем дерево натуральных цветов, таких как «дуб», без нанесения морилок или краски. В обивке для мебели также используются более выраженные и объемные текстуры: букле, вельвет, рогожка.


• Природные цвета и оттенки: теплый зеленый, терракот 一 цвет обожженной глины, натуральный синий и голубой, серый 一 цвет камня, бежевые оттенки. С такими цветами интерьеры получаются очень теплыми и уютными.


• Скругленные элементы в мебели: круглые столы, кресла «камушки», закругленные диваны. Предпочтение отдается мебели без острых углов. Такие формы помогают также создавать атмосферу уюта, что позволяет ощущать себя дома психологически спокойно и отдыхать от высокого ритма жизни.

Люди выбирают мебель по картинке, поэтому нужен качественный контент. Картинка должна быть красивая, желательно в интерьере. Также важна инфографика (все необходимые размеры на одной картинке), а еще — цена и наличие отзывов в карточке. Повысить продажи на маркетплейсе можно также с помощью инструментов Маркета:

• Добавьте услугу сборки мебели. Основные решения при покупке принимают женщины, и им больше понравится ваше предложение, если не придется собирать тяжелый шкаф самостоятельно.


• Продавайте компьютерные кресла, пуфики, полки, мебельную фурнитуру, детские стулья и табуреты по модели FBY (продажи со склада Маркета). Это позволит снизить ваши издержки и сократит время доставки до 1–2 дней, что, в свою очередь, увеличивает продажи в среднем на 15%. Если вы продаете мебель, которая не входит в эти категории, настройте специальные тарифы на доставку для модели DBS (хранение и доставку осуществляет продавец). Подробнее о FBY, DBS и других моделях рассказали ниже.

Лето — активный период покупок. Рассказали, какие летние сезонные товары в тренде и как подготовить ассортимент для максимальных продаж:

• Одежда. Популярны легкие платья, юбки, корсеты и шорты. В тренде белый, черный и желтый цвета. Растет спрос на натуральные материалы и простые модели. Чтобы увеличить продажи на маркетплейсе, сочетайте модели FBS и FBY, добавляйте фото и видео товаров, детализируйте характеристики и мотивируйте покупателей оставлять отзывы.


• Товары для дома. Востребованны полотенца, облегченные одеяла и емкости для хранения фруктов. Популярные цвета — синий, лимонный и зеленый. Делайте фото товаров в интерьере, создавайте тематические подборки, запускайте акцию «В комплекте дешевле» и используйте буст продаж.


• Косметика. Популярны солнцезащитные средства, бальзамы для губ и сухие шампуни. В тренде натуральные средства и косметика с эффектом «глазированной» кожи. Добавляйте видео и инфографику для демонстрации продуктов, устанавливайте конкурентоспособные цены и подключайтесь к быстрой доставке из офлайн-магазинов.


• Детские товары. Популярны водные пистолеты, игрушки для активного отдыха и канцелярия для школы. Растет интерес к настольным играм и игрушкам антистресс. Чтобы получить больше продаж летом, указывайте возраст и пол детей, добавляйте качественные фотографии и видео распаковки товаров, используйте инструмент «Отзывы за баллы» для мотивации пользователей оставлять отзывы с фото.


• Мебель. Летом актуальна садовая мебель, мебель для балконов и детских комнат. В тренде натуральные материалы, природные цвета и скругленные элементы. Дополните карточку фотографиями мебели на улице, добавляйте инфографику с размерами, предлагайте услугу сборки мебели, запускайте акцию «В комплекте дешевле» и используйте модель FBY для снижения издержек и ускорения доставки.