Отгрузка: что это такое, этапы и особенности оформления

Отгрузка — это момент передачи товара логисту или покупателю. От неё зависит, когда и как человек получит товар, а вы — деньги.

На маркетплейсах отгрузка бывает регулярной, то есть по графику, и разовой. При любом раскладе она требует аккуратного подхода: если где-то ошиблись, товар могут не принять, а карточку заблокировать.

Что ещё почитать про отгрузку и доставку товаров:

• Как поставить товар на склад Маркета
• Как устроена доставка товаров для продавца на Маркете
• Мультипоставка по модели FBY: как быть ближе к покупателю и зарабатывать больше
• Экспресс на Маркете: как быстрая доставка помогает увеличить продажи

Процесс отгрузки включает несколько обязательных шагов:

1. Упаковка товара согласно требованиям маркетплейса — со штрихкодами и маркировкой.
2. Сборка заказа. Проверка по списку: всё ли на месте, в нужном количестве и состоянии.
3. Подготовка документов. Накладные, УПД, акты — в бумажном или электронном виде.
4. Передача логисту. Груз передаётся курьеру, в ПВЗ или транспортной компании.
5. Подтверждение отгрузки. В системе отмечается факт отгрузки товара — с этого момента начинается доставка.

Основной комплект документов для отгрузки товара:

• Товарная накладная (ТОРГ-12) — подтверждает отгрузку поставщиком.
• Счёт-фактура — требуется при работе с НДС.
• Универсальный передаточный документ (УПД) — заменяет два предыдущих.
• Товарно-транспортная накладная (ТТН) — оформляется при перевозке.
• Акт сверки или приёмки — нужен в случае спорных ситуаций.

• Сроки. Нарушение графика грозит штрафом или отказом в приёмке.
• Условия хранения. Некоторым товарам требуются особые условия: температура, влажность, защита.
• Ответственность. Пока товар у вас, вы за него в ответе. После отгрузки — всё зависит от логиста.
• Маркировка и штрихкоды. У маркетплейсов чёткие правила, которые не стоит нарушать.

Важно точно оформлять документы: без них при споре доказать факт отгрузки товара будет сложно.

Отгрузка — это передача товара покупателю или логисту. Нужно правильно собрать заказ, оформить документы и соблюсти сроки. Это защита вашего дохода и репутации.