Промокод: что это и как работает в онлайн-торговле

Промокод — это специальный код (обычно из букв и цифр), который даёт покупателю скидку или бонус при оформлении заказа. Это простой способ стимулировать продажи и поощрять лояльность. Пример: вводим при оплате код MARKET100 — и получаем скидку 100 рублей.

Промокоды используют маркетплейсы, онлайн-магазины, банки, салоны и маркетинговые сервисы, которые позволяют принимать оплату и возвращать покупателя.

Вам может быть полезно:

Как участвовать в акциях на Маркете: советы продавцов и экспертов

Как повысить лояльность покупателя и увеличить продажи — отвечает эксперт Маркета

Холодная аудитория на маркетплейсе: как превратить просмотр в покупку

1. Продавец или площадка создаёт промокод — указывает размер скидки, срок действия, условия.
2. Покупатель вводит этот код в корзине или на этапе оплаты.
3. Система автоматически пересчитывает сумму — с учётом скидки, бонуса или бесплатной доставки.

Где применяют промокоды:

• на маркетплейсах (Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет);
• в интернет-магазинах с собственными сайтами;
• в рассылках, блогах, Telegram-каналах;
• в партнёрских программах и акциях.

Промокоды могут быть одноразовыми или многоразовыми, выдаваться для всех или индивидуально, а иногда — только для новых покупателей.

Покупателю:

• Скидки и бонусы. Экономия — часто именно промокод побуждает к покупке.
• Привилегии. Скидка за подписку, в день рождения, за отзыв — мелочь, а приятно.
• Простой способ применить акцию. Не нужно разбираться в условиях — получил промокод и использовал выгоду.

Продавцу:

• Привлечение покупателей. Особенно новых: дайте промокод на скидку при первом заказе, и покупатель, скорее всего, вернётся.
• Увеличение продаж. Промокоды с ограниченным сроком действия подталкивают не откладывать покупку.
• Аналитика. Можно отслеживать, какие каналы приносят больше заказов.
• Очистка склада. Быстро распродать остатки с помощью промокода — классический ход.

Промокод — это код на скидку или бонус. Он помогает покупателю сэкономить, а продавцу — продать больше и точнее. Важно доступно объяснить, как использовать промокод.