Одиночество — навык руководителя: как выстроить внутреннюю опору, когда рядом никого нет

Кратко

• Как только человек становится руководителем, неформальное общение с подчинёнными для него исчезает. Сотрудники начинают фильтровать информацию и держать дистанцию, потому что опасаются за место в компании.
• Если воспринимать одиночество как временное неудобство и ничего с ним не делать, оно постепенно начинает влиять на качество работы и психологическое состояние.
• Самый прямой способ справиться с изоляцией — найти людей, которые находятся в похожей ситуации. Например, поучаствовать в Группе равных, где руководители и собственники делятся своим опытом в безопасной обстановке.
• Можно изучить литературу по теме и обратить внимание на автора, который напрямую соединяет психоанализ и лидерство — Манфреда Кетса де Вриса.

Сотрудники одного уровня обычно общаются свободно: обсуждают задачи, делятся новостями или жалуются друг другу на усталость. Как только человек становится руководителем, такой формат общения для него исчезает: подчинённые начинают фильтровать информацию и держать дистанцию.

Причём с одиночеством сталкиваются лидеры во всех бизнес-сферах. Например, в 2024 году агентство Median провело опрос среди 160 ИТ-директоров на тему актуальных вопросов профессиональной деятельности. И самый большой отклик вызвала тема отношений с командой — оказалось, она волнует 65% опрошенных.

Одиночество может преследовать руководителя по нескольким причинам.

Профессиональная дистанция

Отношения с подчинёнными всегда включают элемент оценки: руководитель определяет зарплату, распределяет задачи, решает, кто получит повышение, а кто попадёт под сокращение. Поэтому даже если он открыт и дружелюбен, сотрудник помнит об этом контексте.

Необходимость принимать сложные решения

У части управленческих решений просто нет правильного варианта — есть только выбор между сценариями с разными последствиями. Например, именно владельцу бренда нужно решить, вкладывапсихоаналитический бизнес-психологть свободные средства в новую линейку товаров или потратить их на продвижение текущих позиций на маркетплейсе.

Команда может предоставить цифры и аналитику, но тяжесть финального решения и все риски — только на руководителе. И этот груз ответственности с ним не могут разделить даже самые вовлечённые сотрудники.

Внутренний запрет на уязвимость

Многие руководители убеждены, что обязаны всегда выглядеть уверенно. Кажется, любое проявление сомнений подорвёт авторитет или демотивирует команду, в итоге они закрываются и остаются один на один со своими трудностями.

Синдром самозванца

Сразу после повышения или в моменты высокой нагрузки руководитель может чувствовать, что его компетенций недостаточно. Иногда такое состояние списывают на обычную рефлексию.

При синдроме самозванца руководителю кажется, что окружающие лучше разбираются в деталях, а он сам находится не на своём месте. Это мешает советоваться с другими и обращаться за помощью.

Если воспринимать одиночество как временное неудобство и ничего с ним не делать, оно постепенно начинает влиять на качество работы и психологическое состояние.

Одиночество на руководящей позиции трудно избежать, но его можно перестать воспринимать как проблему и начать использовать как ресурс.

Найти профессиональную поддержку

Самый прямой способ справиться с изоляцией — найти людей, которые находятся в похожей ситуации, например предпринимателей из смежных ниш или руководителей того же уровня из других компаний. Так вы почувствуете, что вы не одни.

Можно поучаствовать в Группе равных — это регулярные встречи, на которых руководители или собственники делятся своим опытом в безопасной обстановке. Участники вместе решают сложные и конфликтные бизнес-ситуации, что помогает заручиться поддержкой.

Изучить литературу по теме

Если вы понимаете, как работает одиночество, вам проще перестать воспринимать его как личный недостаток. Вы знаете, что с вами происходит и почему, а также находите готовые модели поведения, которые могут помочь.

Татьяна рекомендует обратить внимание на такого автора, как Манфред Кетс де Врис. Это голландский психоаналитик и профессор бизнес-школы INSEAD, который рассматривает лидерство одновременно с точки зрения психоанализа и организационной структуры. Вот какие его книги можно почитать:

• «Лидер на кушетке» — подскажет, какие личностные прототипы встречаются на работе и предоставит методы, способные привести к изменениям.
• «Мистика лидерства» — расскажет о лидерских качествах и о том, чего можно добиться их обладателям и как это делать не в ущерб себе.
• «Лидеры, шуты и мошенники. Эссе по психологии лидерства» — сборник эссе, который поможет разобраться с темой самозванства и масок руководителя.

Обратиться к психологу

Если чувство одиночества перешло в хроническую усталость и апатию или влияет на отношения с близкими, стоит обратиться к специалисту. У вас появится пространство, где вы сможете говорить открыто, потому что психолог не вовлечён в отрасль и не даёт оценок решениям — он помогает разобраться с внутренними причинами состояния.

Найти специалиста можно по рекомендациям знакомых или на профессиональных сервисах по подбору психологов. Например, на b17, zigmund.online или Alter.

Разграничивать рабочее и личное

Чтобы одиночество из профессионального не стало тотальным, нужно физически и ментально отделять рабочие задачи от остальной жизни. Самый простой способ — ввести чёткие ритуалы, например:

• Закрывайте ноутбук сразу после 18:00 и переключайтесь на бытовые дела или хобби, даже если что-то не доделали. Поначалу кажется, что так вы точно упускаете что-то важное, но на практике регулярный отдых повышает ясность мышления сильнее, чем бесконечный мониторинг рабочих чатов и почты.
• Не забывайте поддерживать контакты с людьми за пределами бизнеса. Например, с друзьями и близкими, с которыми вы не будете обсуждать поставки и рекламу.

Признать уязвимость как естественную черту

Руководящая должность не делает из вас робота, вы по-прежнему остаётесь человеком, а людям свойственны сомнения, усталость, потребность в поддержке. Это нормальные реакции на высокую нагрузку, а не признаки некомпетентности.

Когда вы признаёте своё право на эти состояния, вам становится проще обсуждать их с другими. В итоге из чувства, которое давит, одиночество постепенно будет превращаться в рабочий инструмент и станет не угрозой, а внутренней опорой.