Как устроена доставка товаров для продавца на Маркете

Вы можете продавать на маркетплейсе, даже если находитесь в небольшом городе. Расскажем, почему это удобно и какие задачи вашего бизнеса можно передать Маркету, чтобы развивать продажи и находить новых покупателей в других регионах.

При регистрации на Маркете вам доступны четыре модели работы. Выбирая одну из них, вы решаете, какой набор задач будете выполнять сами, а какие доверяете Маркету.

FBY (продажи со склада Маркета). Продавец поставляет товар на склад, а маркетплейс хранит его, упаковывает и доставляет в пункты выдачи или лично в руки покупателю. В этой модели маркетплейс берёт на себя максимум процессов. Продавцу остаётся вовремя пополнять запасы товара на складе, оформлять витрину и управлять ценами.

FBS (продажи со склада продавца). Продавец хранит товары на своём складе. Когда покупатель оформит заказ, он должен собрать, упаковать и довезти товары до сортировочного центра или в пункт приёма заказов. Доставляет заказы маркетплейс.

Разница между пунктом приёма заказов и сортировочным центром. Сортировочный центр принимает ваши товары и сортирует для отправки в пределах региона или по стране. Товары сюда поступают со склада Маркета, напрямую от продавца или из пунктов приёма заказов.

Пункты приёма заказов размещаются в пунктах выдачи заказов (ПВЗ) Маркета для покупателей. Они меньше сортировочных центров и не принимают крупногабаритные товары, но могут располагаться совсем близко от вас, например на соседней улице.

Если до сортировочного центра добираться сложно или далеко, сдайте упакованные товары в ближайший пункт приёма заказов, а отсюда до сортировочного центра их доставит маркетплейс. Актуальные адреса ближайших к вам пунктов доступны в личном кабинете после регистрации.

Не важно, как именно вы передадите товар для доставки — через сортировочный центр или пункт приёма заказов. Главное, чтобы он был качественно собран и хорошо упакован.

Экспресс (доставка за 1-2 часа по городу, доступна только после подключения FBS и FBY). После оформления заказа продавец упаковывает товар и передаёт его курьерам — партнёрам Яндекса.

Важно, чтобы продавец и покупатель находились в одном городе, на территории которого работает экспресс-доставка.

Подключить такую модель можно не только для собственного склада, но и для магазина, офиса или даже квартиры, где у вас хранятся товары и откуда вы сможете быстро передать упакованные заказы курьеру-партнёру.

DBS (продажи с доставкой продавца). Продавец продаёт товары на Маркете, но сам собирает, упаковывает и доставляет их до покупателя. В этом случае вы используете маркетплейс как витрину для размещения товаров, а после поступления заказа собираете, упаковываете и доставляете товар сами.

Сверьте своё расположение с географией складов и сортировочных центров. Оцените свою возможность быстро доставлять заказы до сортировочных центров, пунктов приёма и складов Маркета. Проверьте, работает ли в вашем городе экспресс-доставка.

Если сортировочные центры и пункты приёма находятся далеко, можно подключить магазин по модели DBS. Продажи с доставкой продавца — хранить товары, упаковывать и доставлять их вы будете самостоятельно, а Маркет возьмёт на себя задачу найти вам покупателей.

Если вам доступны все модели работы, то есть возможность совмещать: распределить ассортимент магазина и подключить сразу несколько моделей.

Учтите оборачиваемость своих товаров. Товары, которые долго хранятся без особых условий и которые люди используют и покупают регулярно, например корма для животных, стиральные порошки, средства гигиены и бакалея, — это товары с высокой оборачиваемостью. Для них может подойти модель FBY (продажи со склада Маркета): всё, что вам нужно делать, — вовремя пополнять склад, а все остальные процессы маркетплейс возьмёт на себя.

Для товаров, которые люди покупают реже, например для мебели и техники, часто оказывается эффективной модель FBS (продажи со склада продавца). Вы сможете продавать в таком формате любые товары, разрешённые к продаже дистанционным способом.

Обратите внимание на габариты ваших товаров, если доставляете с помощью Маркета.

Требования к габаритам:

Для самостоятельной доставки продавцом по модели DBS подойдут любые товары, в том числе нестандартного размера.

Убедитесь, что процессы сбора и упаковки заказов отлажены и проходят быстро. Самая быстрая сборка заказов понадобится для работы с экспресс-доставкой (от 10 до 60 минут), но соблюдать сроки доставки важно при работе с любой моделью.

При расчёте логистики учитывайте время работы складов, сортировочных центров и пунктов приёма заказов Маркета.

По данным Яндекс Маркета, продавцы получают в среднем на 30% больше продаж уже через два месяца после подключения к экспресс-доставке — советуем присмотреться к этой модели.

Важно понимать, что вы оплачиваете только те услуги, которые предоставляет Маркет:

• Оформление заказа (для каждой категории товаров свой тариф).
• Приём и перевод средств — эквайринг (зависит от настроек частоты выплат).
• Обработка и подготовка заказа (для моделей FBS, FBY).
• Доставка до покупателя (FBY, FBS, Экспресс). Отдельно оплачиваются:
• Хранение товара на складе Маркета более 120 дней.
• Хранение неидентифицированного товара.
• Вывоз и утилизация.
• Поставка через транзитный склад.

Чтобы рассчитать ориентировочную стоимость размещения вашего товара, воспользуйтесь онлайн-калькулятором.

• На Маркете успешно продают свои товары как крупные, так и небольшие предприниматели из разных городов и населённых пунктов. Возможности и модели работы есть для всех.
• Можно продавать товары на Маркете и передать работу с заказами — хранение, упаковку и доставку по стране — маркетплейсу.
• Вы сами решаете, какую именно часть работы с заказами поручить Маркету: только доставку (модель FBS) или ещё хранение и упаковку (модель FBY). Если в вашем ассортименте есть товары с разной оборачиваемостью, то можно совмещать разные модели работы.

Ещё прочитайте нашу статью: привели алгоритм, по которому можно быстро выбрать модель работы.