Как продвигать бизнес: чек-лист от основательницы Viva la Vika
- 1. Начните с позиционирования
- 2. Создавайте понятный и информативный контент
- 3. Тестируйте разные каналы продвижения и собирайте обратную связь от покупателей
- 4. Диверсифицируйте рекламный бюджет
- 5. Делайте акцент на продвижении флагманских продуктов
- 6. Сфокусируйтесь на одной нише
- 7. Сотрудничайте с блогерами системно
В проекте «Наставники» Вика Молдавская, основательница брендов Viva la Vika и (((CHOUX))), рассказывает, как предпринимателю выстроить эффективное продвижение.
Ниже — основные тезисы из выпуска. А вот видеоролик:
1. Начните с позиционирования
Ответьте на вопросы, кто ваш покупатель, зачем вы ему нужны и чем отличаетесь от конкурентов. Когда разберётесь, поймёте, как продвигаться: какие креативы делать, какие каналы использовать и где именно искать свою аудиторию.
На старте, пока нет больших бюджетов, можно продавать «руками». Ищите покупателей среди знакомых, в чатах, сообществах. Например, если занимаетесь детскими товарами, внедритесь в мамские чаты и попробуйте нативно интегрировать свой продукт.
Вика Молдавская,основательница брендов Viva la Vika и (((CHOUX)))
2. Создавайте понятный и информативный контент
- Карточки на маркетплейсе с качественными фото, описанием, характеристиками.
- Сайт с удобным интерфейсом и исчерпывающей информацией о компании и товаре.
- Социальные сети с полезными и развлекательными постами: распаковки, обзоры, советы, тесты.
Покупатель не хочет ошибиться и потратить деньги зря. Ваша задача — снять его сомнения ещё до покупки. Создать для него безопасное пространство, где всё разложено по полочкам: что это за товар, зачем он нужен, как его использовать и что будет после покупки.
Вика Молдавская,основательница брендов Viva la Vika и (((CHOUX)))
3. Тестируйте разные каналы продвижения и собирайте обратную связь от покупателей
Анализируйте, почему один канал сработал, а другой нет. Смотрите, как работают другие предприниматели и что у них даёт результат.
Проводите кастдевы и выясняйте, чего человеку не хватило, чтобы решиться на покупку. На маркетплейсах изучайте отзывы и причины возврата. Это поможет снизить количество отказов от товара.
Возьмём крем для лица. Его покупают не только те, кто подписан на бьюти-блогеров. Люди из других сообществ, например, те, кто увлекается вязанием, тоже пользуются косметикой. Реклама у таких блогеров будет стоить гораздо ниже, а вовлечённость при этом высокая. Так что ищите те сегменты, в которые классические бьюти-бренды не ходят. Там вы получите охваты.
Вика Молдавская,основательница брендов Viva la Vika и (((CHOUX)))
4. Диверсифицируйте рекламный бюджет
Не нужно вкладывать весь бюджет в один канал продвижения. Разумнее разделить деньги между двумя-тремя каналами и посмотреть, где результат будет лучше: выше конверсия и ниже стоимость заказа.
Если продаёте на Яндекс Маркете, попробуйте «Буст продаж». Он работает по модели оплаты за результат. Вы платите только за доставленные заказы. Если заказов нет, расходов тоже нет. То есть «Буст продаж» позволяет безопасно тестировать продвижение.
Тимур Садыков,менеджер Яндекс Маркета
5. Делайте акцент на продвижении флагманских продуктов
Проанализируйте продажи и выясните, какие ваши продукты ведущие, на что есть органический спрос, и занимайтесь их продвижением.
На нашем сайте три тысячи артикулов, но мы не рекламируем их все. Мы выделяем товары, которые легко продаются, привлекают внимание и про которые мы можем снять много интересного контента. Условно из 100 позиций продвигаем всего 5–10 штук.
Вика Молдавская,основательница брендов Viva la Vika и (((CHOUX)))
6. Сфокусируйтесь на одной нише
Когда рынок перегрет, не пытайтесь продавать всё и сразу. В такой среде выигрывают бренды с чёткой специализацией. Выберите узкую нишу и закрепитесь в ней. Расширяйте ассортимент только после того, как у вас появилось имя и доверие.
Например, вы бренд верхней одежды и делаете лучшее пальто в своей категории. Это упрощает коммуникацию: покупателю не нужно разбираться, чем вы отличаетесь. Когда возникает потребность в пальто, он вспоминает не абстрактный магазин одежды, а бренд, который ассоциируется с конкретным продуктом.
Вика Молдавская,основательница брендов Viva la Vika и (((CHOUX)))
7. Сотрудничайте с блогерами системно
Чтобы создать ощущение, что бренд знают и любят все, нужно 150–200 интеграций в месяц. Поэтому вместо нескольких крупных блогеров лучше работать с микроинфлюенсерами. Они берут за рекламу до 50 тысяч рублей, а некоторые готовы работать по бартеру.
Обязательно отслеживайте результаты. Например, сколько человек ввело промокод или перешло по ссылке. Если блогер окупился, продолжайте с ним работу.
Я люблю инфлюенс-маркетинг за то, что блогеры показывают продукт в использовании. Когда человек искренне пользуется товаром и получает от него удовольствие, это чувствуется и вызывает доверие у аудитории.
Вика Молдавская,основательница брендов Viva la Vika и (((CHOUX)))
