Как писать промпты для нейросети: гайд с примерами для продавцов
Это небольшое руководство — о том, как писать понятные и рабочие промпты. В нём собраны практические приёмы, которые помогут получать более точные, полезные и просто нормальные ответы от любой нейросети.
Что такое промпт и зачем он нужен
Промпт (prompt) — это инструкция, которую вы даёте нейросети. От качества промпта напрямую зависит качество ответа.
Нейросети не читают мысли — они статистически предсказывают наиболее вероятное продолжение текста. Поэтому чем точнее вы формулируете задачу, тем меньше модель додумывает сама и тем выше шанс получить отличный результат.
Сам термин prompt пришёл из компьютерной лингвистики: ещё в 1960-х им называли короткое приглашение ввести команду в интерфейсах первых ЭВМ. В 2022 году слово стало одним из самых обсуждаемых в мире технологий — после выхода ChatGPT многие ведущие технокомпании начали говорить о prompt engineering как о новом навыке, сравнимом по значимости с умением писать код.
Исследования OpenAI показывают, что разница между «сырым» запросом и хорошо структурированным промптом может менять качество результата в 3–7 раз — по точности, глубине и количеству ошибок. Именно поэтому формулировка задачи — это не банальная формальность, а ключевой инструмент взаимодействия с ИИ.
Эта статья вам не нужна: нейросеть и так умеет составлять промпты
Парадокс в том, что большую часть приёмов из этой статьи нейросети уже знают сами. Этим можно пользоваться: вместо того чтобы раз за разом вручную собирать промпт по формуле, вы можете один раз описать задачу, дать базовый контекст и попросить нейросеть придумать лучший запрос под себя.
Я советую доверить написание промптов самой нейросети. Объясните ей задачу, дайте вводные, укажите ограничения и попросите: «Теперь на основе этого составь понятный для тебя промпт, который даст качественный результат». Современные нейросети обучены на множестве руководств и кейсов, поэтому справятся с этим лучше и быстрее, чем мы сами.
Олег Копылов,руководитель контента Яндекс ПромоСтраниц и AI-решений
Как это работает на практике:
- Сначала формулируете задачу «по-человечески»:
«Нужно честное и понятное описание робота-пылесоса Tuvio для карточки товара. Вот характеристики и целевая аудитория…». - Добавляете метазадачу:
«Составь на основе этой информации промпт, который, по твоему мнению, даст лучший результат для описания товара. Промпт должен включать роль, контекст, ограничения, тон и формат ответа». - Получившийся промпт используете уже как рабочий — или дорабатываете по своим правилам из этой статьи.
Такой нулевой шаг экономит время: нейросеть сразу предлагает несколько вариантов промпта, а вы выступаете как редактор, который донастраивает уже готовую конструкцию под свою задачу.
5 секретов идеального промпта
Хороший промпт всегда строится по одной и той же логике — независимо от того, используете ли вы Алису AI, ChatGPT или любую другую нейросеть. Он должен включать пять обязательных элементов:
- Задача — что именно нужно сделать.
- Контекст — данные о товаре, аудитории или условиях задачи.
- Ограничения — формат, стиль, объём, запреты на воду и выдумки.
- Роль — кто «говорит» и в какой профессиональной позиции модель должна мыслить.
- Примеры — ориентиры по стилю и структуре, на которые нейросеть будет опираться.
Ниже мы шаг за шагом составим промпт, который поможет Алисе AI написать корректное описание робота-пылесоса Tuvio.
1. Опишите задачу
Укажите, какое именно действие должна выполнить нейросеть. Чем точнее формулировка, тем лучше результат. Например, мы попросили Алису AI написать описание товара, но не уточнили никаких деталей — из-за этого ответ получился слишком общим.
Промпт — это навигатор для нейросети. Ей часто не хватает контекста, поэтому я советую ставить задачу как сотруднику-стажёру: сначала объяснить, какая задача и цель, а потом уже дать детали: формат, референсы, уточнения.
Олег Копылов,руководитель контента Яндекс ПромоСтраниц и AI-решений
Промпт:
Напиши описание для товара «Робот-пылесос Tuvio».
С таким промптом нейросеть сгенерирует текст, который будет далёк от ваших ожиданий:
Без указания формата, структуры и характеристик нейросеть начинает придумывать детали и добавлять несуществующие факты. В итоге получается вымышленный текст, который нельзя использовать как реальное описание товара.
2. Задайте контекст
Контекст — это подробности о вашем товаре и покупателях. Он помогает нейросети понять, для кого и зачем вы создаёте текст или изображение. Даём нейросети больше подробностей.
Промпт:
Напиши описание для товара «Робот-пылесос Tuvio».Целевая аудитория: владельцы квартир и частных домов, семьи с детьми и животными, пользователи с аллергией, а также те, кто хочет полностью автоматизировать уборку.
Характеристики: поддерживает сухую и влажную уборку; работает на лидарной навигации с построением карты помещения; имеет три режима движения: вдоль стен, зигзагом и по спирали; сила всасывания — 2500 Па; контейнер для пыли — 0,27 л... (далее перечисляем другие характеристики).
Этот промпт помог сделать описание правдивым:
Но текст стал тяжёлым: нейросеть превращает каждую строку контекста в пункт списка, получается длинная лестница из характеристик.
3. Установите ограничения
Ограничения задают рамки поведения для нейросети. Хорошо сформулированные ограничения позволяют избежать перегруженности, убрать бессмысленную информацию и снизить количество повторов.
Промпт:
Напиши описание для товара «Робот-пылесос Tuvio».
(Контекст выше.)
Ограничения: пиши компактно и структурно; используй не больше двух списков и не больше одного подзаголовка; группируй характеристики по смыслу; не добавляй эмоциональных фраз и маркетинговых клише; используй только данные из контекста, без выдуманных функций.
Этот промпт помог сделать текст практически идеальным. Появились подзаголовок, один небольшой список и компактное описание без излишних художественных оборотов. Перечисления стали короче, характеристики сгруппированы логичнее.
4. Дайте роль
Чтобы сделать текст более профессиональным, нужно задать роль. Роль определяет способ мышления нейросети и влияет на стиль текста. Без роли нейросеть использует среднестатистический, универсальный стиль. Когда мы уточняем роль — например, «ты продуктовый редактор» или «ты технический специалист» — модель переключается на соответствующий профессиональный паттерн: выбирает правильную лексику, тон, структуру и уровень детализации.
Промпт:
Ты продуктовый редактор, который пишет ясные, структурные и фактологичные описания товаров.
(Вставляется вместе с предыдущим промптом.)
Текст стал спокойным, аккуратным и менее рекламным. Модель перестала использовать клише вроде «идеальный помощник» и «облегчает жизнь», сделав акцент на характеристиках и удобстве.
5. Покажите примеры
Перед тем как формировать промпт, соберите несколько удачных примеров текстов, которые вам нравятся: ваши собственные прошлые работы, описания, которые хорошо конвертировали, либо тексты конкурентов, оформленные особенно качественно. Такие образцы дают нейросети опору: она видит, какой длины должен быть текст, как распределена информация и в каком ритме подаются характеристики.
После того как вы собрали примеры, отправьте их модели отдельным сообщением — так она корректно распознает структуру и сможет ориентироваться именно на этот формат, а не на усреднённый стиль. Это значительно снижает количество правок и делает итоговый текст ближе к вашим задачам.
Секретные команды для промптов
Кроме обычных промптов есть короткие команды — специальные коды. Это своего рода сокращения, которые нейросети понимают без длинных объяснений. Чтобы получить ответ в нужном формате, достаточно вставить код в начале промпта.
Собрали в таблице несколько примеров: какие бывают коды и когда пригодятся.
Код | Что делает | Пример использования | Чем поможет |
ELI5 | Объясняет сложную тему простыми словами | ELI5: как работает таргетированная реклама на маркетплейсах | Разобраться в новой теме: алгоритмы ранжирования, аналитика продаж, настройка рекламы |
TL;DR | Даёт краткое содержание длинного текста | TL;DR: [вставьте текст статьи или отчёта] | Быстро понять суть статьи, отчёта или правил маркетплейса |
Step by step | Раскладывает процесс на пошаговые действия | Step by step: как настроить автоматическую рекламу товара на Яндекс Маркете | Освоить новый инструмент, настроить личный кабинет продавца, запустить рекламу |
Cost-benefit | Сравнивает затраты и ожидаемую выгоду | Cost-benefit: стоит ли запускать платную рекламу на Яндекс Маркете для нового товара | Принять решение о запуске рекламы или акции, выборе поставщика |
Marketing idea | Генерирует идеи для продвижения товара | Marketing idea: как на маркетплейсе продвигать термокружки с индивидуальным дизайном | Найти идеи для кампаний, акций и контента |
Шаблоны промптов для разных задач
С правилами составления промптов разобрались. Теперь посмотрим, как они работают на практике. В качестве примеров возьмём три типовые задачи продавцов на маркетплейсах. Для каждого случая покажем формулу, промпт и результат, который сгенерирует нейросеть.
Есть библиотеки и конструкторы промптов. Примеры из них можно использовать как референсы, но у каждой нейросети свои особенности. Промпт, который отлично работает в ChatGPT, может хуже сработать в YandexGPT или Claude. Плюс у каждой компании, у каждого продукта своя специфика. Поэтому я рекомендую писать промпты самостоятельно или совместно с нейросетью, а не копировать готовые шаблоны.
Олег Копылов,руководитель контента Яндекс ПромоСтраниц и AI-решений
Описание товара
Формула: Ты [роль]. Создай описание для [название товара] для карточки на Яндекс Маркете. Характеристики: [перечислить]. Укажи, чем товар полезен покупателю. Текст на два абзаца, простым языком, без сложных слов.
Промпт: Ты опытный копирайтер для маркетплейсов. Напиши описание беспроводных наушников для карточки на Яндекс Маркете. Характеристики: Bluetooth 5.0, время работы до 30 часов, активное шумоподавление, быстрая зарядка (10 минут = 5 часов работы), складная конструкция, вес 250 граммов. Целевая аудитория — люди 25–40 лет, которые работают удалённо или часто в дороге, ценят комфорт и качество звука. Укажи, чем товар полезен покупателю. Текст на три абзаца, один из них — список. Пиши простым языком, без сложных технических терминов.
Результат:
Ответ на отзыв покупателя
Формула: Ты [роль]. Напиши ответ на отзыв покупателя. Он пишет: [текст отзыва]. [Что нужно сделать: извиниться / поблагодарить / предложить решение]. Пиши в заданном тоне.
Промпт: Ты менеджер по работе с клиентами интернет-магазина. Напиши ответ на отзыв покупателя. Он пишет: «Отличный чайник, быстро кипятит, выглядит стильно. Спасибо!» Поблагодари за отзыв, скажи о радости приносить пользу. Тон дружелюбный, короткий ответ на 2–3 предложения.
Результат:
Замена фона на фото
Возьмём для примера изображение термокружки на нейтральном однотонном фоне и попросим нейросеть улучшить фото.
Формула: Ты [роль]. Замени фон на [описание нужного фона]. [Товар] находится [где и как расположен]. Вокруг — [детали окружения]. [Цветовая гамма]. Атмосфера [какая]. Стиль — [естественная фотография / студийная съёмка / минимализм и т. д.].
Промпт: Ты опытный дизайнер, который создаёт привлекательные изображения для карточек товаров. Замени фон на уютную домашнюю кухню. Термокружка стоит на деревянной столешнице у окна, через которое льётся мягкий утренний свет. Всё в тёплых тонах, можно добавить размытые детали интерьера: растение в горшке, край скатерти. Атмосфера спокойная, домашняя, располагающая. Стиль — естественная фотография, не студийная постановка.
Результат:
Кто-то говорит, что промпт должен быть длинным — чем подробнее, тем лучше. На самом деле не всегда. Иногда нейросеть, наоборот, запутается, если дать слишком много деталей. Но если их будет недостаточно, вы вряд ли получите хороший результат. Поэтому экспериментируйте с детализацией, пробуйте разные варианты, чтобы найти баланс.
Олег Копылов,руководитель контента Яндекс ПромоСтраниц и AI-решений
Как повысить точность ответов нейросети
Даже когда кажется, что вы составили промпт по всем правилам, нейросеть не всегда выдаёт нужный результат. Она может учесть не все нюансы в вашем запросе и понять задачу по-своему. Вот несколько приёмов, которые помогут улучшить качество ответов.
Уточняйте запросы для генерации поэтапно
Если ответ нейросети далёк от идеала, это несложно исправить. Вместо того чтобы начинать заново, шаг за шагом вносите уточнения в промпт и просите нейросеть переделать то, что вас не устраивает.
Пример поэтапного взаимодействия с нейросетью
Разбивайте сложные задачи на части
Если в одном промпте вы просите нейросеть создать описание товара, придумать 5 SEO-ключей и сгенерировать фон для фото, вы рискуете получить посредственный результат по всем трём пунктам. Нейросети лучше фокусируются на одной задаче, поэтому для каждой стоит использовать отдельный промпт.
Промпт 1: «Ты SEO-специалист. Составь список из 10 ключевых слов для [товар]». Промпт 2: «Ты копирайтер. Используй список ключей [вставьте ключи из промпта 1] и напиши продающее описание». Промпт 3: «Создай фон для карточки товара [описание]» |
Попросите нейросеть придумать промпт за вас
Нейросеть может составить промпт сама. Опишите свою задачу и попросите сформулировать запрос, который, с точки зрения нейросети, сработает лучше всего.
Есть приём, который я называю «нулевой шаг». Сначала попросите нейросеть выступить в роли эксперта: «Ты эксперт по карточкам товаров на маркетплейсах. Расскажи, как должно выглядеть хорошее описание для этого товара». После того как нейросеть даст рекомендации, напишите промпт с вашими характеристиками. Обычно такой подход значительно улучшает результаты.
Олег Копылов,руководитель контента Яндекс ПромоСтраниц и AI-решений
Где брать идеи и вдохновение для промптов
Не обязательно придумывать промпты с нуля — можно подсмотреть их у других, адаптировать под себя и даже подсмотреть идеи в отзывах покупателей.
Загляните в телеграм-каналы про нейросети
О том, как выжать из нейросетей максимум пользы, проще всего узнавать из тематических каналов.
Например, в канале «Олег Копылов | про AI, контент и маркетинг» автор делится лайфхаками по работе с нейросетями, показывает практические кейсы и объясняет, как получить пользу от ИИ в бизнесе. А в канале «Миша, давай по новой» рассказывают, как правильно общаться с нейросетями и эффективно использовать их в работе, — в том числе делятся промптами для самых разных задач.
Используйте референсы
Посмотрите, как оформляют карточки успешные продавцы на маркетплейсах или крупные бренды в вашей нише: какой язык используют в описаниях, какие фоны выбирают для фото. Покажите нейросети понравившиеся примеры и попросите создать похожее для вашего товара.
Анализируйте отзывы
Изучите отзывы покупателей о товарах в вашей категории. Обратите внимание на то, что чаще всего хвалят, — эти характеристики и нужно делать ключевыми. А ещё запомните, как люди описывают впечатления от покупки: «держит температуру часами», «не шумит по утрам», «удобно брать в дорогу». Используйте эти формулировки в промптах. Тогда описания будут звучать естественно и привлекать вашу целевую аудиторию.
Что стоит запомнить
- Промпт — это инструкция для нейросети. Чем точнее и понятнее вы объясните ей задачу, тем лучше будет результат.
- Используйте формулу: роль + задача + контекст + ограничения. Так нейросеть сразу поймёт, что вы от неё хотите.
- Не бойтесь уточнять запросы и дорабатывать результат. С первого раза может получиться не идеально — попросите нейросеть переписать текст, убрать лишнее или добавить детали.
- Используйте референсы. Если показать нейросети несколько примеров результата, к которому вы стремитесь, она возьмёт их за основу.
- Готовые промпты экономят время. Используйте библиотеки, конструкторы, примеры из телеграм-каналов, но делайте это вдумчиво и адаптируйте промпты под себя.
- Экспериментируйте с разными нейросетями. ChatGPT, YandexGPT и Claude хорошо справляются с генерацией текста, а для генерации картинок подойдут Midjourney или Шедеврум. Сравнивайте результаты — со временем поймёте, какие нейросети лучше справляются с вашими задачами.
