Главная
Что такое характеристики товара

    Что такое характеристики товара

    Характеристики — это описания в карточке товара: вес, цвет, материал, страна производства. Благодаря характеристикам человек понимает, подходит ему товар или нет.

    Например, вы продаёте толстовки. Характеристики товара могут быть такие: хлопковые, без начёса, на рост до 180 сантиметров. Чем точнее информация, тем меньше возвратов и больше довольных клиентов.

    Виды характеристик товаров

    Разделим их условно на три типа:

    • Обязательные. Без них нельзя разместить товар на площадке. Обычно это базовые параметры — размер, цвет, бренд, страна.
    • Дополнительные. Помогают уточнить детали: например, длина кабеля, тип крепления или состав.
    • Маркетинговые. Вы добавляете их сами, чтобы выделиться. Например: «Подходит для аллергиков», «Помогает высыпаться».

    Есть и другие характеристики: технические (напряжение, мощность), визуальные (цвет, форма), логистические (вес, объём упаковки). Всё зависит от товара.

    Зачем нужны характеристики

    Всё просто:

    • По ним работает фильтрация и поиск. Если не указать, что чехол для iPhone 14, он не попадёт в нужную выборку.
    • Хорошо заполненные характеристики товаров в карточке поднимают товар выше в выдаче. Маркетплейс понимает, что это релевантное предложение, и чаще показывает его.
    • Они увеличивают конверсию. Когда всё понятно, покупают быстрее. И меньше шансов, что товар вернут из-за несоответствия ожиданиям.

    Наконец, это просто вежливо по отношению к клиенту: он видит, что продавец заботится о деталях.

    Частые ошибки в характеристиках

    • Неточности или пропуски: не указали материал для хлопкового лонгслива — клиент решил, что товар синтетический, и не купил.
    • Дублирующие характеристики: дважды указали одно и то же, система не поймёт, что главное.
    • Нарушение формата: потеряли букву ё, написав «черный» вместо «чёрный», и товар не попал в фильтр.
    • Слишком креативно: вместо «пластик» написали «ультрасильный инновационный материал» — такие характеристики площадки не любят и могут скрыть карточку.

    В двух словах

    Характеристики — это основа карточки товара. Без них вас не найдут в поиске, а с ними — купят быстрее и с меньшей вероятностью возврата.

    Вам может быть интересно
    • Маркетинг без бюджета: как продвигать товары, когда нет денег
        Маркетинг без бюджета: как продвигать товары, когда нет денег
      • Что такое FBS на Яндекс Маркете
          Что такое FBS на Яндекс Маркете
        читать ещё