Как подготовиться к высокому сезону: чек-лист для продавцов

Собрали гайд, который поможет подготовиться к распродажам 11.11 и Чёрной пятнице. В нём рассказали, как подготовить ассортимент, какие инструменты Маркета использовать и как не потерять продажи в пиковый сезон.
В статье — короткая версия, а по ссылке можно сохранить себе полный гайд.

👉 Скачать гайд ⬇️

Начните с базы — от ассортимента зависит, сможете ли вы выдержать высокий спрос и попасть в ожидания покупателей. Проверьте, какие товары продавались лучше всего, что стоит обновить и чем можно дополнить каталог.

1. Проанализируйте прошлые акции

Посмотрите, какие товары приносили наибольшую выручку, а что осталось на складе. Так вы сможете расставить приоритеты и сэкономить на непопулярных позициях.

2. Учтите сезонность

Осенью обычно растет интерес к тёплой одежде, бытовой технике и товарам для дома. А ближе к декабрю — к подарочным наборам и аксессуарам.

3. Закупите запасы заранее

Ближе к распродажам поставщики перегружены, а доставка может замедлиться. Поэтому полезно пополнить запасы, чтобы не упустить свои продажи.

4. Протестируйте новые ниши

Сезон повышенного спроса подойдёт для экспериментов. Можно вывести несколько позиций небольшим объёмом, поставить их по модели FBS и оценить спрос. Если продажи хорошие, перенесите топовые позиции на FBY. Так покупатели получат их быстрее, а вы усилите конкурентоспособность. 

Карточка — лицо товара на Маркете. Чем привлекательнее и понятнее она оформлена, тем выше шанс, что покупатель выберет именно вас. Проверьте фотографии, описание и характеристики, чтобы всё выглядело профессионально и убедительно.

1. Сделайте первое фото максимально привлекательным

По первым кадрам покупатели решают, открыть страницу или пролистать дальше. 

Главное фото должно быть чистым и чётким: без фона, водяных знаков и рамок. Остальные изображения и видео должны раскрывать товар в действии, показывать упаковку, материалы, детали. Чем ярче покупатель представит, как пользуется товаром, тем выше шанс продажи. 

2. Заполните все характеристики

Так алгоритмы будут чаще показывать ваши товары в поиске и фильтрах. Добавьте стандартные варианты, предложенные Маркетом. 

Например, если нужно описать оттенок, укажите «зелёный», а не «еловый». Это поможет повысить видимость ваших карточек.

3. Проверьте название, описание и бренд

Название оформите по шаблону: тип товара + бренд + модель + ключевые характеристики. Описание сделайте простым и структурированным — подчеркните преимущества и особенности. Добавьте подтверждение бренда: это повысит доверие покупателей и покажет карточку в выдаче по фильтрам и в бренд-категориях. 

Даже идеальный ассортимент не спасёт, если заказы будут идти неделями. Заблаговременно продумайте доставку: что лучше отгружать со склада, а что держать у себя. Быстрая логистика повысит рейтинг магазина и доверие покупателей.

1. FBS: обеспечьте быструю доставку

Скорость доставки напрямую влияет на конверсию. По данным Маркета, доставка заказов за 1–2 дня повышает вероятность продажи на 15 %.

В высокий сезон стоит отгружать товары чаще — так вы сократите время ожидания и повысите рейтинг магазина. Если круглосуточная работа невозможна, вы можете отгружать товар в удобное время. Главное — укладываться в средний срок до 36 часов, чтобы получать скидку в 4 процентных пункта на размещение.

2. FBY: заранее поставьте товары на склад

Так вы не упустите потенциальные продажи в период высокого спроса. 

3. FBY: расширьте географию продаж

Разместите хиты в регионах с высоким спросом и низкой конкуренцией. Оцените реакцию рынка: где выше конверсия, какие товары быстро уходят. Затем масштабируйте успешные направления. Всё это поможет получить больше заказов.

В пиковый сезон важно быть на виду. Подключайте акции, собирайте отзывы и усиливайте продвижение — это поможет выделиться среди конкурентов и удержать внимание покупателей.

1. Поучаствуйте в Бестселлерах и Супербестселлерах

Тогда ваш товар попадёт в раздел «Распродажа» — это основная витрина Маркета во время всех крупных акций — например, 08.08, Back to School, Новый год. Чёрная пятница и 11.11 — не исключения. В эти периоды туда стекается наибольший трафик, и товары получают повышенную видимость.

Кроме того, за участие в таких акциях Маркет добавляет дополнительную скидку за свой счёт: для Бестселлеров — до 4 %, для Супербестселлеров — до 6 %. Покупатель видит ещё более выгодное предложение, а вы получаете больше продаж.

Читайте также: Успеть к «Черной пятнице»: как быстро выйти на Маркет в период распродаж 

2. Соберите больше отзывов

По нашим данным, первые десять отзывов способны увеличить продажи примерно на 10%.

Чтобы получить их быстрее, воспользуйтесь инструментом Отзывы за баллы — покупатели делятся впечатлениями о товаре, а взамен получают баллы Яндекс Плюса.

3. Усильте продвижение

Это поможет удержать карточки в топе выдачи. В Маркете доступны такие инструменты.

• Буст продаж — подойдёт для товаров, которые уже пользуются спросом. Подключите этот инструмент или увеличьте ставки, чтобы выиграть аукцион и занять первые места в выдаче.
  
• Буст показов — пригодится для новых или менее популярных товаров, а также для укрепления текущего продвижения.
  
• Полки — помогут увеличить охват и узнаваемость вашего бренда.
  
• Баннеры — для продвижения вашего магазина не только на Яндекс Маркете, но и в других сервисах Яндекса (Go, Лавка, Еда, Деливери, Доставка).
  
• Пуши и поп-апы — привлекут внимание к вашим самым выгодным предложениям.

Витрина помогает выстроить прямой контакт с аудиторией и продавать выгоднее. Настройте промокоды, используйте пуши и баннеры, привлекайте внешний трафик — и превратите Витрину в канал постоянных продаж.

1. Создайте промокод

Витрина магазина — это страница магазина на Маркете. Если покупатель делает заказ с неё или возвращается сюда за повторной покупкой в течение 180 дней, тариф снижается до 5 %.

С Витриной вы сможете не только сэкономить на размещении товаров, но и набрать лояльную аудиторию. Для этого создайте промокод, доступный только после подписки на магазин. Он отобразится в карточке товара, корзине и на самой Витрине — так что покупатель получит дополнительный стимул подписаться.

Читайте также: Как продвигать Витрину на Маркете и экономить на тарифе с продаж 

2. Напомните о себе текущим подписчикам Витрины

Попробуйте пуши и баннеры, чтобы покупатели не пропустили выгодные предложения. Можно добавить и промокод для тех, кто уже покупал у вас за последние полгода — так вы стимулируете повторные заказы.

3. Приведите внешний трафик

Продвигайте Витрину вашего магазина в социальных сетях, через рекламу, блоги и рассылки. Все продажи с Витрины идут со сниженным тарифом в 5%, что позволяет вам получать больше прибыли.

Для внешнего продвижения используйте скрытые промокоды. В отличие от обычных, они не отображаются в карточке товара, корзине и на Витрине. Но вы можете использовать их в соцсетях бренда или у блогера, а ещё — в пушах или поп-апах в приложении. Делитесь ссылкой на страницу акции на Маркете — она сформируется через пару часов после создания промокода. Там будут только те товары, к которым можно его применить.

Успех в сезон распродаж кроется в системной работе, а не в удаче. От ассортимента и карточек до логистики и продвижения — каждый элемент влияет на результат.

Собрали чек-лист для быстрой самопроверки — скачайте материал и сохраните советы, чтобы не терять время перед распродажами. Так вы получите максимум от этого сезона.

👉 Скачать гайд ⬇️