При выборе обуви на Маркете покупатели обращают внимание прежде всего на цену, затем на производителя. В категории очень важна репутация бренда, поэтому лучше начать продавать обувь известных производителей. Растить продажи помогут инструменты Маркета:

• Добавляйте фото и видео обуви на модели. Это помогает пользователям оценить, как товар выглядит в реальности.


• Стимулируйте покупателей оставлять фото товара в отзывах. Согласно данным Маркета, 72% покупателей обуви и одежды прислушиваются к отзывам. Отзывы помогают определиться с размером и фасоном.


• Заполняйте характеристики товара в подробностях, указывая пол, размер, цвет и состав. Это помогает товару соответствовать поисковым запросам покупателей и увеличивает шансы попасть в топ выдачи.


• Предлагайте примерку и постоплату. Постоплата — это услуга, при которой покупатель оплачивает товар только после примерки. Маркет планирует увеличить количество пунктов выдачи заказов с примерочными и возможностью постоплаты.

В нише кроссовок и кед популярны бренды Nike, Adidas, New Balance, Puma и Reebok. Также растет спрос на японский бренд недорогой спортивной обуви Asics. И хотя в России уже два года нет официальных представительств этих брендов, спрос на них остается высоким. Если ввозить в Россию популярные модели, можно хорошо заработать на наценке.

Белорусская обувь — новый тренд. Покупатели считают, что она имеет лучшее соотношение цены и качества на рынке.

Обувь российских производителей не популярна. Исключение — сапоги, ботинки и детская обувь. В этих подкатегориях у российских брендов много опыта и покупатели доверяют отечественному качеству.

Например, школьные туфли лучше закупить у поставщика уже в мае — товар приедет к вам в середине лета и вы успеете подготовить карточки и разместить товар на маркетплейсе к пику продаж в августе.

Чтобы проанализировать спрос и сформировать ассортимент, используйте отчет «Поисковые запросы» в личном кабинете продавца на Маркете. Отчет покажет, как за последние полгода менялся интерес пользователей к товару или конкретной категории.

Детская обувь — еще одна хорошая ниша для начинающего продавца. Ввиду быстрого роста детей и большего износа обуви родители покупают новую пару каждые несколько месяцев, обеспечивая высокую оборачиваемость в этой подкатегории. Кроссовки и кеды особенно популярны.

Найти активные сообщества предпринимателей можно с помощью специальных агрегаторов телеграм-каналов: Telega.in, TGStat и TeleTarget. Эти сервисы обычно используются для поиска блогеров с целью покупки у них рекламы, но их также можно использовать для поиска бизнес-сообществ. Например, по запросу «обувь оптом» мы нашли больше 50 каналов и чатов. В них поставщики публикуют фотографии товара, а предприниматели выбирают подходящие пары, запрашивают нужное количество товара и размеры.

• Попробовать себя в роли детектива. Напишите в личные сообщения участникам сообщества и расспросите об их опыте. Предприниматели любят делиться опытом работы с поставщиками и, если их смутило качество товара, обязательно поделятся с вами. Чтобы сложить полную картину, опросите сразу несколько покупателей.


• Не заказывать крупную партию обуви сразу. Для начала закажите тестовый образец, а затем постепенно наращивайте объемы поставок.


• Запросить у поставщика документы — сертификаты соответствия и бумаги, подтверждающие оригинальность обуви, например договор с официальным дистрибьютором.

У фирменной обуви есть серийный номер модели и информация о паре. Получив тестовый образец, сравните указанный номер на упаковке и на самих ботинках — на внутренней стороне, ближе к пятке, или на наклейке на подошве. Также можно сверить модель и ее оттенок по каталогу на сайте производителя.

Кроме внешнего вида, реплику можно определить по низкой цене и завуалированным формулировкам в объявлении. Поставщики не пишут прямо, что «это реплика», а чаще пишут так: «Качество 3A+» или «Люкс качество». Сравните:

Агрегаторы поставщиков. Для поиска проверенных поставщиков используйте специальные сервисы «Поставщики.ру», «Все поставщики» и Yopt. Там можно найти как производителей, так и официальных дистрибьюторов. Среди продавцов, работающих с Китаем, популярны площадки Alibaba и B2BChina. Информация на сайтах разбита на категории, есть рейтинги, распродажи и пр. Сайты самых крупных площадок переведены на русский язык.

Оптовые рынки в вашем городе. Если не готовы ждать доставки из-за рубежа, ищите поставщиков на оптовых рынках: у них в наличии уже есть небольшие партии товара. На оптовых рынках можно заказать партию из 30 комплектов. Самые популярные рынки в Москве — торгово-ярмарочный комплекс «Москва» и торговый комплекс «Южные Ворота». Здесь есть поставщики из Китая, Турции, Казахстана и стран Средней Азии — можно проверить товар и поторговаться.

Для маркировки обуви потребуется зарегистрироваться в системе «Честный знак» и подписать электронной подписью договоры на подключение к системе и получение кодов.

На каждую пару выдается уникальный код, даже если пары идентичны. В личном кабинете «Честного знака» нужно будет описать каждую пару вручную или загрузить номенклатуру (список товаров) файлом в формате XML или CSV. После этого система выдаст коды на каждый из загруженных товаров. Распечатывайте их и наклеивайте на коробки. Затем в разделе «Документы» надо включить опцию «Ввести коды в оборот».

Вот другие преимущества FBY для продавца:

• Быстрая доставка со склада за 1–2 дня. Это в среднем увеличивает продажи на 15%.


• Широкая география продаж. С помощью региональных складов Маркета вы можете охватить больше покупателей. Это в среднем увеличивает выручку на 40%.


• Минимальные риски. Маркет компенсирует стоимость товара, если с ним что-то произойдет по вине маркетплейса.


• Ваше предложение станет заметнее. За счет быстрой доставки товары по модели FBY отражаются выше в выдаче.


• Бесплатная аналитика. Покажет данные о географии продаж и рекомендации по ассортименту.

Если у вас есть собственный склад, можно протестировать спрос по модели FBS (продажи со склада продавца). Она позволяет без лишних затрат проверить, как часто покупатели будут заказывать обувь.

Укажите точные размеры: длину стельки, ширину носка, высоту подошвы и, если это ботинки или сапоги, объем голенища. В описании напишите, соответствует ли размер обуви стандартным размерам или она большемерит/маломерит.

Опишите материалы. Это особенно важно для детской, рабочей и зимней обуви. Главное в такой обуви — не дизайн, а функциональные свойства. Опишите, насколько удобно носить обувь, как она садится на ногу. Важно указать, подходит ли она для длительной ходьбы или стояния. Если есть амортизационные свойства, обязательно стоит об этом упомянуть.

Например, верх обуви может быть из натуральной кожи или замши, а подошва — из плотного резинового материала. Все это важно указать в карточке. Если обувь утеплена, укажите, каким материалом и какая толщина утеплителя.

• яркий бейдж с размером скидки на товаре;
• фильтр, который показывает только акционные товары;
• специальные акционные лендинги и тематические подборки;

Потенциальные покупатели узнают об акциях и крупных распродажах не только на Маркете, но и через ТВ, интернет, имейл-рассылки, пуш-уведомления и наружную рекламу. Суммарная аудитория сервисов Яндекса составляет более 100 млн пользователей.

• 72% покупателей обуви и одежды читают отзывы перед заказом.
• Если предложить оставить отзыв в обмен на баллы Плюса, конверсия в отзыв вырастет до 28%.

В личном кабинете продавца можно выбрать обувь и назначить вознаграждение баллами за новый отзыв о нем, а также предоставить дополнительные баллы в случае, если к отзыву прикреплены фотографии.

На Маркете продажи обуви выросли в среднем в 36 раз за 2023 год, а в некоторых категориях — еще больше. Например, кроссовки и кеды стали покупать в 53 раза чаще, туфли — в 43 раза. Вот что еще важно учесть перед стартом продаж:

• Кроссовки, кеды и ботинки — самая популярная обувь на Маркете. Лучше всего начать с них. Когда освоитесь на маркетплейсе, можно добавить в ассортимент туфли, сапоги и шлепанцы.


• При выборе обуви покупатели обращают внимание сначала на цену, затем на производителя. В этой категории очень важна репутация бренда, поэтому лучше начать продавать обувь известных производителей.


• Женщины покупают обувь в три раза чаще мужчин. Исключение — кроссовки, кеды и спортивная обувь. Эти товары мужчины покупают чаще.


• Не продавайте реплики. Во-первых, часть покупателей заметит это и оставит негативные отзывы. Во-вторых, российские законы прямо запрещают торговать контрафактом и подделками.

1. Найдите надежного поставщика:
• Используйте телеграм-каналы и сервисы «Поставщики.ру», «Все поставщики» и Yopt.
• Закажите тестовый образец обуви перед оптовой закупкой.
• Проверьте сертификаты и документы поставщика, подтверждающие подлинность товара.


2. Промаркируйте обувь:
   • Зарегистрируйтесь в системе «Честный знак».
   • Получите уникальные коды маркировки для каждой пары обуви.
   
   
3. Оформите карточки товаров:
• Сфотографируйте обувь с разных ракурсов: вид сбоку и спереди, внешнюю и внутреннюю части обуви, подошву.
• Укажите детальные характеристики (размеры, материалы, особенности).
• Предоставьте точное описание и таблицу размеров.


4. Выберите модель работы на Маркете:
• Для обуви с высокой оборачиваемостью используйте модель FBY. Маркет возьмет на себя хранение, упаковку и доставку товаров. Быстрая доставка со склада маркетплейса за 1–2 дня в среднем увеличит продажи на 15%.
• Если у вас есть собственный склад и вы хотите сначала оценить спрос на товар, выберите FBS.


5. Используйте инструменты продвижения и отзывы за баллы:
• Буст продаж: помогает сделать ваши предложения заметнее в результатах поиска и в карточках товаров. Он работает с оплатой за продажи, а не за просмотры.
• Акции и скидки: размещайте товары в специальных акционных разделах Маркета, чтобы увеличить их видимость.
• Мотивируйте покупателей оставлять отзывы с фотографиями за баллы. Это поможет поднять конверсию в отзыв до 28%. На наличие отзывов обращают внимание 72% покупателей в категории.