Как участвовать в акциях на Маркете: советы продавцов и экспертов

Товары, которые участвуют в акциях, сложно не заметить на Маркете. Среди конкурентов их выделят:

• яркий бейдж с размером скидки на товаре;
• фильтр, который показывает только акционные товары;
• специальные акционные лендинги и тематические подборки;
баннеры на главной и выделенные разделы для продвигаемых товаров в каталоге Маркета.

Бестселлеры

Одна из самых заметных акций Маркета — «Бестселлеры». Она объединяет в себе сразу несколько способов вовлечения покупателей и дополнительную выгоду для продавцов:

• Продвижение на заметных местах. На главной странице Маркета, на странице категории, распродажи и специальных лендингах.


• Мультиканальную рекламную кампанию. В сервисах Яндекса, на ТВ, в интернете, у блогеров и в офлайне.


• Промокод или скидку. Подходит для всех товаров в акции и дается вдобавок к скидке продавца.


• Сниженные тарифы на размещение у товаров, проданных по акции.

В «Бестселлеры» Маркет отбирает самые популярные товары и рассчитывает цену, которая будет привлекательна для покупателей. При этом дополнительное снижение цены от рекомендованной будет только плюсом и поможет успешнее конкурировать среди акционных товаров.

Скидки

Это снижение цены на товары. Когда вы добавляете товар в акцию такого типа, его цена на витрине меняется. Покупатель видит две цены: старую, зачеркнутую, и новую, акционную.

Флеш-акции

Это скидки на ограниченное время — от несколько часов до двух дней. Они отмечаются на витрине таймером и побуждают покупателя быстрее принять решение о покупке. Минимальный размер скидки указан в описании акции.

Промокоды

Акция с промокодом — хороший выбор, если вы не можете отображать товар со скидкой на витрине. На Маркете есть два типа промокодов: одноразовые и многоразовые. Одноразовый код работает на один заказ, а многоразовый позволяет предоставлять скидку на разные покупки, без ограничений по количеству корзин.

Некоторые распродажи привязаны к конкретным категориям. Например, ближе к осени начинаются акции с товарами, которые могут понадобиться к школе. Подобрать ассортимент так, чтобы получить максимальный эффект от участия в акциях, помогут отчеты в разделе «Аналитика» личного кабинета.

Посмотрите свои продажи

В отчете «Аналитика продаж» можно проверить, что продается лучше в период распродаж, и добавлять преимущественно такие товары.

Сравните ваши продажи с продажами конкурентов

Отчет «Конкурентная позиция» поможет понять, как чувствует себя бизнес в категории относительно всех конкурентов на Маркете. С помощью нового инструмента можно:

• следить за динамикой продаж по обороту и доле рынка;
• оценивать потенциал для роста продаж товара.

В отчете легко увидеть количество продавцов в категории и свое положение среди них. По цвету удобно сориентироваться, насколько позиция близка к лидерам.

Узнайте, что востребованно на Маркете

Отчет «Товары в поиске» покажет, какие товары маркетплейс показывает на верхних позициях в результатах поиска и почему. С помощью отчета можно:

• проверить, что видит покупатель в ответ на свой поисковый запрос на Маркете (как отображаются товары в выдаче в выбранном регионе прямо сейчас);


• узнать, какие факторы влияют на позицию товара в результатах поиска;


• разобраться, что подтянуть, чтобы обогнать конкурентов и попасть в топ поисковой выдачи.

До начала акции

При подготовке к горячему сезону важно учитывать следующие факторы:

• тип акции: регулярная или федеральная. Последние маркетплейс продвигает активнее, следовательно, трафика и продаж кратно больше;
• процент роста за период — планы на продажи за период акции;
• рынок конкурентов — их тактики продвижения и ваши способы отстроиться;
• оборачиваемость остатков — расчет объема поставок исходя из опыта продаж.

Выберите модель работы на маркетплейсе. Продавцам косметики на Маркете подходит любая модель работы — FBY (продажи со склада Маркета), FBS (продажи со своего склада), Экспресс (доставка по городу за 1–2 часа, доступна только после подключения FBS и FBY). Некоторые продавцы предпочитают сочетать FBY и FBS для разных подкатегорий товаров. От модели работы зависит конечная сумма за услуги маркетплейса.

Для удобства покупателей лучше выбирать модель FBY — так ваши товары можно положить в корзину вместе с другими, чтобы получить одним заказом и максимально быстро. Если какую-то позицию нужно ждать дольше нескольких дней, да ещё и отдельным заказом, есть риск, что покупатель просто удалит товар из корзины.

Для высоких продаж во время акций важны:

• яркий, информативный контент карточки;
• наличие ассортимента на складе;
• быстрая доставка до покупателя;
• учет региональных особенностей по формированию ассортимента;
• гибкая цена.

• Добавляйте товары в акции Маркета круглый год. Маркетплейс организует масштабную промоподдержку магазинов-участников. Продавцы получают доступ к широкой аудитории потенциальных покупателей и рост продаж.
• Подготовьте ассортимент для акции. Чтобы получить больше продаж во время акции, добавляйте в ассортимент популярные товары и назначайте конкурентные цены. Убедитесь, что запасов на складе достаточно и продажи не остановятся из-за того, что товар неожиданно закончится.
• Продумайте работу сотрудников. В акционный сезон кратно растет интенсивность продаж. Если не хватает рук, наймите дополнительный персонал для работы на складе и консультирования покупателей.
• Следите за ходом акции и корректируйте ассортимент. Отслеживайте, как идут продажи, по отчетам в личном кабинете и вносите изменения, чтобы не терять заказы. Например, если товары по акционной цене распродаются медленнее, чем ожидали, увеличьте скидку и подключите дополнительные инструменты продвижения: буст продаж, полки, повышенный кешбэк баллами Плюса.